Новосибирск

Макдоналдс

Рестораны быстрого обслуживания
  • Военная, 5 — 4 этаж
  • Площадь Ленина 1300 м
  • ТРЦ Аура 160 м
Daria написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я, как житель России, привыкла, что сервис, по-настоящему хороший, случается только за большие деньги. И то не всегда.
Я никогда не жду от фаст фуда проявления участия.
Но то, что вчера произошло с нами, дало понять почему этот бренд мировой.
Имею непонятную страсть к их капучино. Вкусно мне у них его пить.
Подошли к терминалу самостоятельного...

Показать целиком

Я, как житель России, привыкла, что сервис, по-настоящему хороший, случается только за большие деньги. И то не всегда.
Я никогда не жду от фаст фуда проявления участия.
Но то, что вчера произошло с нами, дало понять почему этот бренд мировой.
Имею непонятную страсть к их капучино. Вкусно мне у них его пить.
Подошли к терминалу самостоятельного оформления заказа, заказали 2 маленьких капучино. Стоим ждем.
Спустя 5 минут на экране возникает надпись, что наш заказ готов, подходим к стойке. Нам говорят, что не могут сделать капучино, могут либо в кофе просто налить молока, либо нам нужно подождать 8 минут.
Решаем ждать.
Стоим ждем. Проходит явно больше 8 минут, но мы не шумим, стойко стоим и ждем.
Вдруг к нам подходит девушка, администратор, скорее всего, и спрашивает:
- Вам пирожок с клубникой, с вишней или маффин?
- Эм...мы просто заказали 2 капучино.
- Я знаю, но по нашей вине вы очень долго ждете, так с чем будет пирожок?
- С вишней.
Еще несколько минут ожиданий и эта же девушка сама вынесла нам на подносе 2 больших (!) капучино и 2 пирожка с вишней. И вновь извинилась.
А мы ведь ни слова не сказали против ожидания, стояли и спокойно болтали.
В общем, сила хореки не только в качестве продукта, но и, в первую очередь, в качестве сотрудников.

  • 0

28 комментариев

  • Вот молодцы! Сама обожаю их кофе, особенно латте. Он нереальный! Не могу в наших кофейнях найти похожий вкус...

    Ответить
  • Он у них какой-то прям кофейный...не могу описать, но дико его люблю и безо всяких сиропов)

    Ответить
  • Восхищен работой администратора. Аплодирую. Не в каждом заведении не "фаст-фуд" такое встретишь. :)

    Ответить
  • Имя героини запомнили?

    Ответить
  • Нет, к сожалению, мы слишком удивлены были. Молодая, стройная брюнетка с пони-тэйлом на голове)

    Ответить
  • Пони-тейл?? что это? О_О

    Ответить
  • конский хвост.

    Ответить
  • Да, администратор большая молодец!

    Ответить
  • Везде бы таких)

    Ответить
  • 😄 ну тогда бы на Флампе было бы скучно! Все бы писали одно и то же: ох и ах! )))

    Ответить
  • Человек скотина такая, к хорошему очень быстро привыкает, начали бы докапываться до цвета маникюра администратора, например)))

    Ответить
  • ))))) правда 😈

    Ответить
  • Какие молодцы сотрудники!!! Правильно говорят, что они-лицо компании!

    Ответить
  • Вот и мы стояли и не верили, что это происходит в России))
    Кстати, поток был просто космический, сотня заказов за 10, примерно, пока стояли ждали смогли проанализировать по табло.

    Ответить
  • Я в нашем маке беру только макфлурри мокко. Это самое вкусное мороженое на всем белом свете!!!

    Ответить
  • Это рефламп! =)
    Просто потрясающе! Как освежающий душ в жаркий день этот отзыв. =)

    Ответить
  • да, такое редкость, к сожалению, и правда заслуживает максимальной огласки)
    А то на Флампе как-то только негатив рефлампить любят.

    Ответить
  • Рефламп - средство придания огласки и надо его использовать с максимальной эффективностью, правильно. :))

    Ответить
  • Какие молодцы, а!

    Ответить
  • Вы чувствуете на сколько нас зачморили рашн бизнесменс? Нас так всех впечатляет эта история))

    Ответить
  • Отож! Я сначала подумала, что сказку предновогоднюю прочла :))

    Ответить
  • А мне в МД в Сибирском Молле за долгое ожидание дали сильно растаявшее мороженое и оставили ждать ещё несколько минут 😑

    Ответить
  • Хоть что-то дали))
    В остальных местах только люлей можно отхватить за свои же деньги)

    Ответить
  • Прекрасно!:-) Пример для ЛЮБОГО работника сферы обслуживания! Может быть это их стандарт, но, думаю, стоит отблагодарить девушку похвалой на сайте Макдака (там должна быть обратная связь). Я сама беру там только чикен - или фишролл и латте\капучино без добавок. Кофе у них на редкость хорош для фастфуда и после него не колотится сердце.

    Ответить
  • Я бы с радостью, но имя не запомнила, сложно представить как написать положительный отзыв им, без указания имени и точной должности.

    Ответить
  • конечно это очень приятно, что такое обслуживание у них, действительно не часто встречается, но вот то что они везде что-то типа усилителя вкуса добавляют и человек просто подсаживается - это точно! и кажется что вкус только такой и искал и только у них можно это есть или пить! так что будьте люди бдительнее

    Ответить
  • Глютен это называется.
    Спешу расстроить, он содержится в огромном количестве продуктов, например, практически во всех хлопьях для завтрака, в львиной доле макаронных изделий и шоколадках дешевле 150 рублей, тоже, практически во всех.
    Поэтому кофе из макдака - это просто кофе, который правильно готовят.
    А кушаю я там крайне редко.
    Беда в том, что люди боятся фаст-фуда, а читать составы на упаковках очень ленятся.

    Ответить
  • понятно, что много куда добавляют и не только в дешевый продукт, но то что в фастфудах этого добра выше крыши это 100%. Была в моей жизни история, лет так 6 назад, жила по работе в Москве и естественно макдак был в рационе. И не прошло и недели питания там, как для меня кока-кола из макдака стала казаться неимоверно вкусной, и то что продавали в бутылка в магазине было просто не то, и я обязательно забегала туда и брала стакан, чтобы выпить там и с собой прихватить, а через какое то время он мне стал жизненно необходимо, если я не пила с утра колу у меня начинался психоз, все бесило, надо было срочно дозу колы принять. И конечно я находила этому кучу отговорок, что работа-нервы-погода-дети и т д но точно не кола. И такая хрень продолжалась 2 года!!! Мне уж все вокруг говорили, что я стала зависимая, я конечно все отрицала. Слава богу вернулась в Новосибирск и здесь этой заразы не было и как то со временем отпустило...
    так что не все так там просто, да и вообще хватит люди жрать эту америкосовскую хрень!

    Ответить
Реклама не загрузилась