Макита

Торгово-сервисный центр
  • Новосибирск, Лермонтова, 47 — 1 этаж
  • Маршала Покрышкина 600 м
  • Сибирская 700 м
  • Красный проспект 900 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сдал 4 перфоратора по гарантийному ремонту и один без гарантийника! Не гарантийный отремонтировали в течении 3 дней а гарантийные затянули аж на целый месяц объясняя это тем что якобы отправленная информация в Москву пока вроде без ответа! Эту лапшу на уши они мне благополучно вешали в течении 3 недель! Связался сам с представительством в Москве и...

Показать целиком

Сдал 4 перфоратора по гарантийному ремонту и один без гарантийника! Не гарантийный отремонтировали в течении 3 дней а гарантийные затянули аж на целый месяц объясняя это тем что якобы отправленная информация в Москву пока вроде без ответа! Эту лапшу на уши они мне благополучно вешали в течении 3 недель! Связался сам с представительством в Москве и получил ответ что поскольку в данной организации сотрудник (притом единственный) занимающийся гарантийным ремонтом находится в отпуске,... информацию по моим перфораторам просто не передали в представительство, а сотрудники данной компании не только не смогли извиниться за сложившуюся ситуацию но и:

1. даже не удосужились узнать причину того что я приехал забирать инструмент "с ремонта" в разобранном виде, сложенном в пакеты.

2. устроили цирк "значимый" из за того что я отказался расписаться в графе "претензий не имею" пообещав просто не отдать мне инструмент.

3. Один из сотрудников посоветовал менеджеру с которым происходил разговор просто отпустить меня "с богом", уточнив при этом о том что им не особо то и нужна моя подпись.

Эмоций из за такого пофигизма было получено очень много...

Впредь буду всем советовать только сервис на Даргомыжского поскольку ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ этих перфораторов там ЗАНЯЛ всего 6,5 ЧАСОВ...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы