Маленькие радости

Буду первой :)

Начну с того, что я бывала в этом магазине ещё до их переезда на нынешний адрес, на Российскую. С самого первого моего посещения меня всегда подкупает ассортимент. Вот честно, вы не найдёте в академгородке больше такого магазина в котором есть, не побоюсь этого слова, ВСЁ для рукоделия. По крайней мере, я такого точно не знаю. Плюс цены не кусучие. Всё от материалов до инструментов. Бываю там крайне часто. И удобно, что отдел тканей по соседству.

Но есть у этого магазинчика один большой минус, который портит всё впечатление. Это сотрудники. Судя по всему, там большая текучка кадров. Частенько сотрудники меняются. Нет, хамства я пока не встречала. А вот знание ассортимента - заслуживает твердую единичку. То есть, если вам что-то нужно, то скорее всего, вам либо придется искать это самостоятельно, либо долго и на пальцах пытаться объяснить что ты хочешь.

Вот, например, пришла я сегодня, и попросила у милой девушки "хольнитен". А следом вопрос "А что это?". Ну начнём с того, что это я должна у неё спрашивать что это и с чем это "едят" :) Объяснила, на пальцах, всё-таки нашли. Потом это назвали "пуговками" ну да ладно. Попросила крючок, 1,75. И девушка начала перебирать крючки, которые просто очевидно не могут быть такого размера. Чтобы было яснее, она смотрела крючки от 5 до 8 мм... Пришлось искать самой. Плюс мне пытались продать пряжу с выставки, растрепаную и засаленную... При условии, что она не была последней, с выставки, такая пряжа была на складе. Поэтому я попросила мне принести "свежую". И это я описываю только сегодняшнюю ситуацию.

Лишь однажды я осталась довольна девушкой работавшей в зале. И судя по разговору, это была директор :)

В любом случае, я ещё неоднократно вернусь сюда. Просто хочется обратить внимание руководства на компетентность сотрудников и более детальное их обучение, особенно знанию ассортимента и названию определённых (всех) товарных единиц.

Четвёрку ставлю только благодаря ассортименту и ценам. Так бы, больше 2 не поставила.