- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасный сервис! Не знаю на каких условиях все блогеры города рекламировали эту организацию, подозреваю, что не бесплатно... делаю заказ через сайт, хочу оформить доставку до Кольцово, в Кольцово не возят, думаю, ну раз так расхваливают все, доеду до Первомайки и заберу там, опять мимо, Первомайка отдаленный район, хотя на сайте можно было выбрать...
Ужасный сервис! Не знаю на каких условиях все блогеры города рекламировали эту организацию, подозреваю, что не бесплатно... делаю заказ через сайт, хочу оформить доставку до Кольцово, в Кольцово не возят, думаю, ну раз так расхваливают все, доеду до Первомайки и заберу там, опять мимо, Первомайка отдаленный район, хотя на сайте можно было выбрать этот район, но тоже не возят. Звоню, задаю вопрос: в какие районы возите? Из всех перечисленных устраивает Октябрьский, заказываю на адрес Выборная 201, заказ принимают, сообщают о том, что привезут через 1,5 часа, ок, жду время, чтоб выехать с Кольцово и доехать до выборной. Через 40минут, 40минут!!!!! Мне звонит оператор и говорит о том, что это ОТДАЛЕННАЯ ЧАСТЬ ОКТЯБРЬСКОГО РАЙОНА!! ни кто из курьеров НЕ ХОЧЕТ!! Везти заказ! Это как вообще?! Почему изначально приняли заказ, сориентировали по времени, и только через 40 минут меня ставят перед фактом, что ни кто не хочет везти?! В итоге мне предлагают приехать на красный проспект и забрать самой, не удовлетворило предложение абсолютно.
Клиентоориентированность вообще в полной заднице!Можно было бы поставить отрицательную оценку, поставила бы -7!