Мастер минутка

Обратился в понедельник 11.07.2016 в данный отдел в Ленте для замены в часах батарейки. Простая манипуляция вылилась с проблему. Сотрудник совершил элементарный и считаю недопустимый промах. При закручивании уронил болтик, который держит крепление батарейки. Поиски на протяжении 25 минут не привели к успеху. В результате решили поставить пока так батарейку. Потому что времени больше не было ждать. Теперь внимание.... Я предложил оплатить болтик после моей покупки в часовой мастерской и затраты на бензин. Почему я должен тратить свое время и деньги на бензин из-за, прошу прощения, рукожопасти мастера. На что мне ответили - разговаривать с руководством. При этом без каких либо извинений и сожалений о ситуации. Кроме этого просто без слов выписывает квитанцию на 400 руб. Сказать что верх цинизма и беспардонности, ничего не сказать. Дело не в деньгах. Абсолютно. Руководитель Александр предложил оставить часы под расписку. Очень ответственный сотрудник взял на квитанции и просто написал. - часы принял. От кого и какие даже не задумался уточнить. А зачем??? Разумеется часы не стал оставлять. Часы оригинальные Морис Лакруа. Принёс нормальные часы получил дефектные. А самое главное отношение просто недопустимое. А самое главное сотрудники не то что не понимают, даже не пытаются понять что так не должно быть. В следующий раз туда ни ногой и Вам не советую. Могут потерять. Взять и возможно забыть и ещё денег потребовать. Лучше сразу немного времени потратить и съездить в нормальное место где нормальные сотрудники и ответственные руководители.