Мечта

Производитель хитрит с договорами и уклоняется от гарантийных обязательств. Два года назад заказали окна. Хозяин хвастался своими наградами и сертификатами. Обещал 3 года гарантии. Окна делали в спешке и отдали не отрегулировав фурнитуру, в результате чего окна плохо закрывались и сифонили в холодное время года. Несколько раз звонил с просьбой прислать мастера для регулировки окон. Мастера тогда так и не прислал. Уплотнители самые дешевые резиновые - прилегают неплотно и растрескались на второй год. Экономит на фурнитуре - со стороны петлей всеого одно прижимное устройство. После двух лет два стеклопакета разгерметизировались. При оплате окон, убеждал, что договор мне не понадобится, т.к. у меня на руках квитанция, что договор будет храниться у него и при необходимости его можно поднять. Теперь стало ясно, что это обман, когда дело каснулось гарантийного ремонта, а хозяин фирмы на требование произвести гарантийный ремонт ответил, что будет вести диалог только после предьявления моего экземпляра договора с указанием гарантийных обязательств. Один стеклопакет заменили (пришлось оплатить половину стоимости, при этом забрали старый), отрегулировав наконец фурнитуру. В замене второго отказали.

Больше у этого производителя заказывать окна не буду.