Новосибирск

Media Markt

Мегамаркет бытовой техники и электроники
  • Военная, 5 — 3 этаж
  • Площадь Ленина 1300 м
  • ТРЦ Аура 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отзыв будет в большей мере о интернет-магазине и доставке заказанного товара, так как отдельной страницы нет, но пару слов о магазине также напишу.
Начну с того, что к вам совершенно неудобно добираться живя на Левом берегу, пока доедешь соберешь все пробки вне зависимости от времени суток, поэтому неудивительно, что после первой поездки на машине...

Показать целиком

Отзыв будет в большей мере о интернет-магазине и доставке заказанного товара, так как отдельной страницы нет, но пару слов о магазине также напишу.
Начну с того, что к вам совершенно неудобно добираться живя на Левом берегу, пока доедешь соберешь все пробки вне зависимости от времени суток, поэтому неудивительно, что после первой поездки на машине и нескольких посещений на общественном транспорте предпочли остальной товар приобретать через интернет-магазин. Экономия времени колоссальная.
Во-вторых, в зале в интересующих отделах не всегда присутствуют консультанты, а даже если они есть то, опять же, не всегда компетентны в предоставляемой информации и весьма лаконичны в ответах, порой навязывая свое видение приоритетов при выборе товара. Единственный раз когда нам действительно очень повезло с консультантом, так это при выборе пылесоса, молодой человек рассказал абсолютно всю необходимую информацию обо всех интересующих нас моделях, ненавязчиво порекомендовал один из брендов, который полностью соответствовал нашим требованиям и тем самым помог определиться с выбором.
Что касается интернет-магазина, то его работой более чем довольны. Заказать легко, оплатить можно как онлайн на сайте, так и наличными при доставке. Менеджер очень быстро с нами связался для подтверждения заказа и уточнения информации. Доставку осуществили на следующий день предварительно позвоним и предупредив. Сотрудники транспортной компании были весьма вежливы и доброжелательны, занесли тяжелый товар в дом, не сказав не слова о том, что было немного неудобно его переносить, подождали пока сверим товар и проверим на наличие брака. Минус лишь в том, что нельзя выбрать конкретный промежуток времени доставки, не совсем удобные рамки с 10:00 до 23:00, если бы была градация на утро, день и вечер, цены бы вам не было.
Еще один маленький минус в том, что при заказе в интернет-магазине не выдается бонусная карта и не начисляются бонусы, кстати, о бонусной системе совершенно случайно узнала на сайте, в самом магазине и на кассе никто не предложил оформить, не спросил при оплате для начисления бонусов и т.д.
Интернет-магазину и службе доставки определенно все шесть звезд, а вот магазину слабенькая тройка.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась