Новосибирск

Media Markt

Мегамаркет бытовой техники и электроники
  • Военная, 5 — 3 этаж
  • Площадь Ленина 1300 м
ЕЛЕНА написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пришла покупать холодильник, выбрала два варианта, тут помогли консультанты и подсказали что один из вариантов если брать через интернет-магазин будет дешевле на 5 тысяч, и тут сомнения в выборе рассеялись. Оформили покупку через интернет прям там в магазине с помощью консультанта. Доставка до родников обошлась примерно 1300, а дальше началось...

Показать целиком

Пришла покупать холодильник, выбрала два варианта, тут помогли консультанты и подсказали что один из вариантов если брать через интернет-магазин будет дешевле на 5 тысяч, и тут сомнения в выборе рассеялись. Оформили покупку через интернет прям там в магазине с помощью консультанта. Доставка до родников обошлась примерно 1300, а дальше началось самое интересное! Привезли в обозначенный день, позвонили за час, все как положенно. Занесли, распаковали сказали смотрите и все поторапливали, включать отказались, аргументировав что два часа нельзя вкл. Взяли подписанные документы и ушли, как только их нога оказалась за порогом я увидела большую вмятину, тут же им звоню, на что получила ответ: это не наши проблемы, мы возвращаться не будем. Руки в ноги и через час я была уже в магазине, на сервисной зоне развели руками, мол сами виноваты и ничем помочь не можем, в зале позвала главного отдела, он ответил почти тоже самое и сказал идти в права потребителей писать претензию и её будут рассматривать не известно сколько, а потом пришлют официальный ответ в электронном виде мне на почту, ещё сказал что оказывается доставка должна была все таки включить холодильник и показать что все работает, все лампочки светятся. Это была суббота, а как известно все инстанции работают с понедельника. Понедельник начался со службы прав потребителей, далее магазин где встретил приятный молодой человек и явно более компетентный, очень удивился что мне сразу ничего не поменяли и сообщил что со мной поступили не честно, и что холодильник поменяют уже завтра. Все как обещал было исполнено! Вывод будьте внимательны при осмотре техники и не торопитесь ничего подписывать как бы на вас не давили, только после каждого просмотренного миллиметра, берегите свои нервы и время!!!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась