• Энгельса, 12
  • Поликлиника (ул. Гидромонтажная) 250 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обращаюсь к руководству данного мед учреждения!обратите внимание на сотрудников регистратуры или по-другому "кассиров".чтобы сдать такой простой анализ,как общ анализ мочи,необходимо оплатить,назвав ФИО,далее пройти в каб 5,отстоять там в очереди,чтобы получить бланк на сдачу и пакетик(снова продиктовать фио и возраст),вернуться к регистратуре и...

Показать целиком

Обращаюсь к руководству данного мед учреждения!обратите внимание на сотрудников регистратуры или по-другому "кассиров".чтобы сдать такой простой анализ,как общ анализ мочи,необходимо оплатить,назвав ФИО,далее пройти в каб 5,отстоять там в очереди,чтобы получить бланк на сдачу и пакетик(снова продиктовать фио и возраст),вернуться к регистратуре и уже оставит биоматериал.ПОЧЕМУ эти простые действия нельзя сделать сразу в регистратуре?!!! Зачем стоять 2 раза в очереди?зачем отвлекать мед работника от прямых обязанностей и пациентов (пришлось влезть без очереди,для получения бланка).дальше неразбериха в регистратуре,требование второго сотрудника оплатить данную услугу (только что мной оплаченную).и все это растянулось на 15 мин.сдача анализа мочи!!!! Где же сервис?!!! Или отсутствие конкуренции сказывается?!

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! спасибо большое за Ваш отзыв.

    Дело в том, что администраторы центра это работники без медицинского образования, они не могут вести медицинскую документацию, а медицинская сестра после заполнения направления заносит всю информацию в различные журналы и заполняет много других бланков уже после вашего ухода, но мы обещаем Вам ускорить этот процесс. Вы можете нам помочь назвав день вашего визита чтобы мы составили разговор с сотрудниками работающими в этот день и приняли меры.

    Еще раз спасибо за отзыв.

Реклама не загрузилась