Новосибирск
  • Регистрация

Медпрактика

Современный центр медицинского обслуживания. Пункт забора анализов
  • Немировича-Данченко, 147 — 1 этаж
  • Студенческая 1300 м
  • Центральный корпус 410 м
1

Добрый день! Я просто в шоке от общения с администратором! Записалась неделю назад к дерматологу на 07.09.16, 2 раза время переспросила , 2 раза мне уточнили в 15:30. Отпросилась с работы на указанное время. Сегодня в 20:25 мне позвонили, сообщили про завтрашний прием в 18:00. После моего "мягко сказать" удивления, администратор на меня так наорала, как-будто я сама на 18:00 записалась, а теперь требую другое время! Что это за общение с клиентами? Научите, пожалуйста, своих сотрудников культурно с людьми общаться! Про врачей ничего написать не могу, но администратор ужасный!

Здравствуйте, Мила Бантеева! Благодарим Вас за отзыв и за возможность становиться лучше! Для детального разбора ситуации просим Вас сообщить фамилию специалиста, к которому Вы записывались на прием. Заранее спасибо!
С уважением,
Служба контроля качества

  • 0
  • 0

1 комментарий

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет