Новосибирск

Мегадетки

Центр детских колясок и кроваток
  • Пермитина, 24 — 3 этаж
  • Студенческая 1100 м
  • Зональный институт 180 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Несмотря на отсутствие свободного времени (у меня в ближайшее время должен родиться малыш) решила оставить отзыв об наплевательском отношении к клиентам в интернет -магазине www.megadetki.com.

История моего заказа.
25/02/2016 заказала в интернет - магазине пеленальный комод. В ответ пришло письмо с обнадеживающей фразой "Наш менеджер свяжется с...

Показать целиком

Несмотря на отсутствие свободного времени (у меня в ближайшее время должен родиться малыш) решила оставить отзыв об наплевательском отношении к клиентам в интернет -магазине www.megadetki.com.

История моего заказа.
25/02/2016 заказала в интернет - магазине пеленальный комод. В ответ пришло письмо с обнадеживающей фразой "Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей заказа". Но мне никто не перезвонил. На следующий день после обеда я позвонила сама (это был косяк №1).

Комода не оказалось в наличии, но меня уверили, что комод точно привезут на следующей неделе 04.03.2016 и 06.03.2016 доставят.

На неделе до 04.03.16 я позвонила в магазин еще раз - дозаказать матрасик и пеленку. Менеджер обещал мне перезвонить в ближайшее время, чтобы уточнить наличие товара. Но мне никто не перезвонил и я позвонила сама. (косяк №2). Заодно мне пообещали перезвонить в пятницу 04.03.16 - когда придет машина с комодом.

В пятницу 04.03.16 мне никто не перезвонил - я уже как то и не удивилась.... (косяк №3)
Позвонила сама - сказали что комод появился в наличии и уверили, что 06.03. 16 доставят. Я попросила уточнить время доставки, на что мне обещали перезвонить 05.03.16. У меня возникли опасения, но я решила дать ребятам еще один шанс....

Естественно, 05.03.16 мне никто не перезвонил и я позвонила сама. НО - все телефоны были не доступны (в рабочее время!) , и даже письмо на почту магазина не ушло - пришел ответ "Delivery to the following recipient failed permanently: web@megadetki.com".
(косяк №4)

Ну и в день обещанной доставки 06.03.16 мне никто не перезвонил, все звонки сбрасывались (и с моего телефона и с телефона мужа). Я отправила смс на указанный сотовый (пришло сообщение о доставке), написала он-лайн заявку с вопросом о моей доставке...
На всякий случай весь день сидела дома..... НО ДОСТАВКИ НЕ БЫЛО И НИКТО МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛ.
(ФИНАЛЬНЫЙ МЕГАКОСЯК).

P.S. комодик я уже купила в другом месте, но заказ свой я при этом не отменяла. А менеджеры магазина до сих пор мне не позвонили.
Вот такое вот свинство. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ!!!!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась