МегаФон-Yota

Являюсь клиентом мегафон более 10 лет. Сегодня столкнулся с такой проблемой, несколько недель назад вернулся из за границы, причём по прилету обнаружил, что у меня списали лишние 350 руб( мелочь, а не приятно), после выяснений их вернули, а сегодня наступил новый месяц и я решил просмотреть расходы на сотовую связь. И тут яувидел что все предыдущие месяцы у меня абонентская плата составляла 370 руб. в месяц А в этом месяце почему ты с меня сняли 420 руб. Вроде бы опять мелочь, но ещё более неприятно когда я начал выяснять почему у меня не проинформировали о повышении тарифов, на что сотрудники компании сначала ссылались на какие-то мифические смски которые в течение 72 часов исчезают, То что вся информация выложена на официальном сайте компании. На котором так же не нашлось информации, о повышении тарифов. Даже в моем мобильном приложении Мегафон мой тариф также тарифицироваться по старой цене 370 руб. Я задавал неоднократно вопрос оператором кол-центра почему же всё-таки списали 420 руб. Ну на что они ссылались: на пункт договора 9.2: что оператор вправе изменить в одностороннем порядке тарифа тарифный, план принципы тарификации, ну и так далее, но при условии предварительного извещение абонента таких изменений путём размещения информации об изменениях на сайте оператора не менее чем за 10 календарных, дней абонентам физическим лицам в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно отправляется короткое текстовые сообщение с информации о изменении действующих тарифов. То есть информация на сайте я не нашел смс оповещения мне не было предоставлено списание произвелось на 50 руб. больше.

Мне вот стало действительно интересно неужели компания так нуждается в деньгах что занимается таким крохоборством? А также я подумал сколько же за 10 лет они вытащили своими махинациями денег из наших с вами Кошельков, т.к я бы никогда не обратил внимание, что у меня списывается на 50 руб. больше. Ну как говорится дело случая.

В общем не советую становиться клиентом данной крохоборной компании.