С 2016 года клиент данного оператора. Думала придётся из-за переезда подключаться к другому провайдеру, но была приятно удивлена, что они есть и по новому адресу. Радует, что не пришлось расторгать договор, т.к. компания качественно оказывает услуги.
Недавно подключились к компании "Мегаком-ИТ", все сделали быстро. Качество связи отличное. Индивидуальный подход к клиенту.
С этим оператором по работе более 6 лет, на двух адресах, хочу сказать, что без косяков ни у кого не обходится, но девочкам из Мегаком нужно отдать должное, стараются как могут. ТП круглосуточная, адекватная, тоже со многими операторами не сравнить. Когда проблема только в зоне ответственности Мегаком всё решается оперативно, сервис и цены считаю...
С этим оператором по работе более 6 лет, на двух адресах, хочу сказать, что без косяков ни у кого не обходится, но девочкам из Мегаком нужно отдать должное, стараются как могут. ТП круглосуточная, адекватная, тоже со многими операторами не сравнить. Когда проблема только в зоне ответственности Мегаком всё решается оперативно, сервис и цены считаю приемлемыми, менеджер на связи постоянно. 9 из 10 твёрдо.
Вчера связь пропала с 21 вечера. Связи нет до сих пор. Все счета оплачены, всё наше оборудование работает без сбоев.
Сегодня полчаса ждал в очереди из трёх звонков только для того, чтобы "оператор тех.поддержки" просто положил трубку.
Это вообще нормально, да? При сумме, которую мы им платим за Интернет?
Комментарии излишни. Я не могу себе...
Вчера связь пропала с 21 вечера. Связи нет до сих пор. Все счета оплачены, всё наше оборудование работает без сбоев.
Сегодня полчаса ждал в очереди из трёх звонков только для того, чтобы "оператор тех.поддержки" просто положил трубку.
Это вообще нормально, да? При сумме, которую мы им платим за Интернет?
Комментарии излишни. Я не могу себе позволить сидеть часами на телефоне в ожидании, пока с той стороны ответит вменяемый оператор.
Данная компания - это что-то с чем-то, хуже я просто не встречал за всю свою жизнь!
Началось все с установки интернета в офисе. Поставил определенную задачу. В ответ "Да без проблем, все будет работать!" ок, уточнил именно, что все работать должно по wi-fi. Без проводов! был важный пункт, вспоминая свой предыдущий опыт работы, уточнил, что б...
Данная компания - это что-то с чем-то, хуже я просто не встречал за всю свою жизнь!
Началось все с установки интернета в офисе. Поставил определенную задачу. В ответ "Да без проблем, все будет работать!" ок, уточнил именно, что все работать должно по wi-fi. Без проводов! был важный пункт, вспоминая свой предыдущий опыт работы, уточнил, что б роутеры, пускай и дороже в разы, будут их, дабы избежать проблем что мы не то купили т.п. По итогу спустя более месяца нервотрепки и нормально не работающей сети мы получаем ответ их специалиста, цитата "У меня мозгов не хватает!" и ушел......Так и оставив Нас наедине с нашими неработающими компьютерами!!!!!!! Наш менеджер на больничном, говорит звоните в офис, звоним в офис - внятного ответа нет......в общем деньги потрачены в пустую. Общению нормальному с клиентами своих сотрудников никто не обучает, специалистам "мозгов не хватает", а платит за все это огорченный клиент!!!! вот и подумайте 1000 раз стоит ли Вам связываться с подобной фирмой. В общем, как говорит мой знакомый "КОНТОРА, Я БЫ ВАМ НЕ СОВЕТОВАЛ!"
Ах да и аварийный экстренный вызов - это когда Вы делаете заявку в пятницу утром, а приезжают к Вам в понедельник(!) вечером.