Новосибирск

Men`s Look store

Магазин
  • Советская, 52/1 — 1 этаж
  • Красный проспект 550 м
  • Достоевского 480 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Неужели мы забрали костюм и наконец-то я могу написать отзыв!!! А отзыв не самый положительный. Была наслышана о вашем магазине уже давно, работаю в сфере свадеб и часто рекомендовала его женихам. И когда пришла пора собственной свадьбы, конечно побежали в mens look. Первое - это парковка, припарковаться там просто негде, поэтому приходится...

Показать целиком

Неужели мы забрали костюм и наконец-то я могу написать отзыв!!! А отзыв не самый положительный. Была наслышана о вашем магазине уже давно, работаю в сфере свадеб и часто рекомендовала его женихам. И когда пришла пора собственной свадьбы, конечно побежали в mens look. Первое - это парковка, припарковаться там просто негде, поэтому приходится оставлять машину в паре кварталов и идти пешочком, но для хорошего костюма это не столь важно. Второе - это обслуживание! И с этого момента рассказываю историю сначала. Дело было в первых числах АПРЕЛЯ!! приехали, бросили машину, пошли пешком. Заходим, висит пара костюмов выбор не большой, но знала что раньше шили на заказ. Уточнила что больше не шьют, но можно заказать конкретную модель. Померив интересующий, но в другом цвете костюм,были крайне рады, наконец нашли и сел он идеально! Решили заказать уже в нашем цвете, девушка записала размеры, номер и сказала ожидать его в конце апреля, максимум начале мая. И мы счастливые поехали домой) наступает 11 мая, я уже САма звоню в магазин и девушка радостно сообщает, что как раз сегодня пришли все заказы и можно забирать. Мы довольные собираемся, едем. Места для парковки конечно нет, на улице ливень, пробежав несколько улиц под дождем, мокрые заходим в магазин. И тут выясняется, что наш костюм не пришёл, потому что до меня не дозвонились и его просто не заказали!!!!! Напомню, что я работаю в сфере праздников и телефон у меня на связи ВСЕГДА! Даже если не смогли дозвонись сразу, позвонить через час-два? Да на следующий день в конце концов!!!! Мы немного наколенные, просим чтобы СЕЙЧАС его уже точно заказали, и он нам нужен :) уходим не в самом приятном настроении, но в принципе, бывают такие ситуации. Через пару дней (в пятницу!) мне звонит девушка подтвердить заказ и тут выясняется что мы должны внести ПРедоплату в размере 50% до ПОНЕДЕЛЬНИКА! Я удивляюсь, спрашиваю почему не Предупредили РАньше, с апреля уже ездим к ним, на что девушка отвечает "ну вот так"!!! Сообщаю мужу, он решает позвонить и сам уточнить этот вопрос, ведь просто возьми и выложи в течении 2х дней не особо маленькую сумму, так ещё и успеть надо приехать в этот магазин (Я и муж часто работаем по выходным)! И просто в разговоре, от девушки, проскальзывает фразы "ну МОЖЕТЕ и НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ". Что????? Т.е мы сами звоним, ездим и ждём 1,5 месяца просто так. Пересилив злость, вспоминая костюм, едем отдаём предоплату. И о ЧУДО! Мы наконец его получаем в конце июня (с начала апреля). К костюму нареканий никаких. Но в самом магазине, сказать что разочаровалась, ничего не сказать!!! Только когда забирали, именно в этот день работала другая, но более адекватная и приветливая девушка Ольга, вот ей спасибо. Вторая вообще не понимает элементарного общения с клиентами! Да и надеюсь все проблемы (не дозвонились, вдруг предоплата и сроки) вылились из её работы, а не из-за самого магазина в целом.

Здравствуйте! Приносим свои извинения. Наш магазин сменил формат работы и адрес, теперь мы находимся на Советской 52/1. Будем рады видеть Вас.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась