- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отдыхали с мужем в вашей гостинице и сауне. Номер за такую стоимость хороший,есть некие замечания,но это не испортило впечатление. А вот что испортило впечатление это холодный бассейн — примерно +17-20 градусов. Выбрали ваш отель из-за большого бассейна и из-за приемлемой цены,но так и не искупались в этом бассейне. Выброшенные деньги на ветер....
Отдыхали с мужем в вашей гостинице и сауне. Номер за такую стоимость хороший,есть некие замечания,но это не испортило впечатление. А вот что испортило впечатление это холодный бассейн — примерно +17-20 градусов. Выбрали ваш отель из-за большого бассейна и из-за приемлемой цены,но так и не искупались в этом бассейне. Выброшенные деньги на ветер. Знали бы ,выбрали бы другое место. Все ,что смогла сказать администратор это «ну иди в сауне погрейся» (с чего мы на «ты» перешли непонятно). Другая девушка ,которая встречала нас при заселении, была более вежливей и клиентоориентированней.
AlekS, нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших надежд.
На основании Вашего отзыва была проведена проверка по всем изложенным Вами замечаниям.
В чаше бассейна на видном месте установлен специальный термометр- температура воды в бассейне 26-27 градусов, и соответствует нормам СанПиН 2.1.2.1188-03.
Непонятно почему она показалась Вам холодной....
AlekS, нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших надежд.
На основании Вашего отзыва была проведена проверка по всем изложенным Вами замечаниям.
В чаше бассейна на видном месте установлен специальный термометр- температура воды в бассейне 26-27 градусов, и соответствует нормам СанПиН 2.1.2.1188-03.
Непонятно почему она показалась Вам холодной.
Из-за постоянной фильтрации мы к сожалению, не можем быстро подогреть такой объем воды. К тому же по нормам безопасности из-за добавления хлорсодержащей химии для отчистки бассейнов- этого делать нельзя. Растворимость хлора в воде падает с увеличением температуры- это может привести к аллергическим реакциям.
С администратором была проведена беседа, обращение на «ты» действительно недопустимо. Она ни в коем случае не хотела Вас обидеть.
Примите еще раз наши извинения!
С уважением, Меркурий!
Добрый день, AlekS.
Подскажите пожалуйста какого числа Вы нас посещали?
С вечера 21.03 до вечера 22.03 ,сауну 22.03 посещали
AlekS, нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших надежд.
На основании Вашего отзыва была проведена проверка по всем изложенным Вами замечаниям.
В чаше бассейна на видном месте установлен специальный термометр- температура воды в бассейне 26-27 градусов, и соответствует нормам СанПиН 2.1.2.1188-03.
Непонятно почему она показалась Вам холодной.
Из-за постоянной фильтрации мы к сожалению, не можем быстро подогреть такой объем воды. К тому же по нормам безопасности из-за добавления хлорсодержащей химии для отчистки бассейнов- этого делать нельзя. Растворимость хлора в воде падает с увеличением температуры- это может привести к аллергическим реакциям.
С администратором была проведена беседа, обращение на «ты» действительно недопустимо. Она ни в коем случае не хотела Вас обидеть.
Примите еще раз наши извинения!
С уважением, Меркурий!
Если было бы правда 27 градусов,было бы хорошо,но на градуснике была цифра ниже. Не хотите признавать это,ваше дело. Не я одна вам написала о том,что вода холодная.