Оформила заказ через сайт, на самовывоз сегодня эдак за 2-3 дня.
Сайт невозможно глючит, с оплатой непонятная фигня творится - для оформления сняли 11₽ для проверки и дальше перекинуло на страницу, что заказ принят.
Указала, чтоб мне НЕ звонили. Вообще, совсем. Нет товара - убирайте.
Сегодня на телефон мне позвонили ДВАДЦАТЬ бл* раз!
В итоге...
Показать целиком
Оформила заказ через сайт, на самовывоз сегодня эдак за 2-3 дня.
Сайт невозможно глючит, с оплатой непонятная фигня творится - для оформления сняли 11₽ для проверки и дальше перекинуло на страницу, что заказ принят.
Указала, чтоб мне НЕ звонили. Вообще, совсем. Нет товара - убирайте.
Сегодня на телефон мне позвонили ДВАДЦАТЬ бл* раз!
В итоге через пол часа, по пробкам, добираясь до магазина, мне пришло смс от сбермаркетка "ваш закаказ отменён".
Хотелось шипеть и плеваться ядом, но к сожалению, не змея.
15 минут я потратила на выяснения по телефону, спросив причину - Вы не отвечали на телефон. Попросила вернуть заказ на место, ведь мне ехать 5 мин до магазина уже - надо оставлять обращение в магазин...
В итоге плюнула и взяла всё из наличия.
Но вопросики остались:
1. Я оформляю заказ в мэтро, ну почему он уходит сбермаркету? Ненавижу их работу, вечно тупят.
2. У меня сняли деньги для проверки карты, стоит пометка НЕ звонить - чё звоните то в последний день?
Было два дня чтоб ну , не знаю, поболтать со мной.
3. Заказ оформленный хранится до 20:00 (я указала до 8)
В 18:30 его отменяют - где логика?