Metro cash&carry

Торгово-оптовый центр
  • Новосибирск, Северный проезд, 3а
  • Торговый Город Левобережный 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Оформила заказ через сайт, на самовывоз сегодня эдак за 2-3 дня.

Сайт невозможно глючит, с оплатой непонятная фигня творится - для оформления сняли 11₽ для проверки и дальше перекинуло на страницу, что заказ принят.

Указала, чтоб мне НЕ звонили. Вообще, совсем. Нет товара - убирайте.

Сегодня на телефон мне позвонили ДВАДЦАТЬ бл* раз!

В итоге...

Показать целиком

Оформила заказ через сайт, на самовывоз сегодня эдак за 2-3 дня.

Сайт невозможно глючит, с оплатой непонятная фигня творится - для оформления сняли 11₽ для проверки и дальше перекинуло на страницу, что заказ принят.

Указала, чтоб мне НЕ звонили. Вообще, совсем. Нет товара - убирайте.

Сегодня на телефон мне позвонили ДВАДЦАТЬ бл* раз!

В итоге через пол часа, по пробкам, добираясь до магазина, мне пришло смс от сбермаркетка "ваш закаказ отменён".

Хотелось шипеть и плеваться ядом, но к сожалению, не змея.

15 минут я потратила на выяснения по телефону, спросив причину - Вы не отвечали на телефон. Попросила вернуть заказ на место, ведь мне ехать 5 мин до магазина уже - надо оставлять обращение в магазин...

В итоге плюнула и взяла всё из наличия.

Но вопросики остались:

1. Я оформляю заказ в мэтро, ну почему он уходит сбермаркету? Ненавижу их работу, вечно тупят.

2. У меня сняли деньги для проверки карты, стоит пометка НЕ звонить - чё звоните то в последний день?

Было два дня чтоб ну , не знаю, поболтать со мной.

3. Заказ оформленный хранится до 20:00 (я указала до 8)

В 18:30 его отменяют - где логика?

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос, пришлите, пожалуйста, подробности на электронный адрес [email protected].

С уважением, METRO

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы