Новосибирск
  • Регистрация
  • Колхидская, 10
  • Спорткомплекс Заря 360 м
1

Это ужасно!
Была уже на обследование в данном медучреждении года два назад, тогда тоже было очень много пациентов, но впечатлений негативных не осталось. Сейчас мне необходимо лечение, клиника рекомендовала себя как лучшая, с оборудованием лучше, чем в Москве. Поэтому выбор пал на мнтк. В филиале нет смысла проходить обследование, т.к. операцию нужно делать здесь. Пыталась пройти обследование 17 февраля, карту оформили вовремя, стала ждать приёма. После 40 минут ожидания терпение закончилось, я стала выяснять, когда же меня вызовут, оказалось, что моя медкарта ещё в кассе!!! Не могла больше ждать, поэтому забрала деньги и перезаписалась на 16 марта. Ситуация усугубилась... При записи на 11:30 карту оформили только в 12:20!!! Сейчас уже 13:10, и я не знаю, когда наконец начнётся обследование?! Уважаемая администрация! Зачем записывать столько пациентов, если с таким количеством не справляется даже регистратура?!? Оставила также запись в книге жалоб, хотелось бы верить, что это что-то изменит в ситуации, но боюсь, что нет...

  • 3
  • 0

2 комментария

  • по моему вся беда данного учреждения в большом количестве повторных больных из-за низкой квалификации персонала.Вас же ,марина, мне очень жаль

    Ответить
  • Не знаю, сколько повторных больных,.. Мой итог следующий: обследование продолжалось с 13:30 до 15:30, сама диагностика заняла 27 минут, включая ожидание направления и выписки. Я думаю, оптимизировать процесс приёма как-то можно..

    Ответить