Новосибирск
  • Регистрация
  • Колхидская, 10
  • Спорткомплекс Заря 360 м
1

Вам очень срочно нужно менять контактный центр, ну или человека кто со мной общается, внимательно прослушайте звонки, ВЫ ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ ( ранее я работала в таком центре и знаю чего делать не нужно) ваш специалист общается по хамски, значит в контактный центр я звоню второй раз, первый это запись к врачу на приём, дама сделала все, чтобы меня не записать, но я настырная, все таки записалась, сегодня, в 14.15 звоню чтобы записаться на операцию, попадаю опять на эту женщину, что было по телефону, вы можете прослушать, я даже услышала замечание, которое ей сделали на том конце провода, мол ты почему так кричишь на клиента. Уважаемые руководители, это ваше лицо, это люди которые должны приносить вам прибыль!! Вот я сижу с собранной суммой, но идти к вам нет никакого желания

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. Могу я Вас попросить для прояснения ситуации, написать мне на электронную почту pr@mntk.nsk.ru Ваше ФИО и время обращения. Заранее благодарна.

  • 1
  • 0

8 комментариев