Новосибирск
  • Регистрация

Минимум

Служба заказа легкового транспорта
  • Бориса Богаткова, 266а
  • Золотая Нива 850 м
  • Есенина 280 м
1

"В течении 25 минут не нашли машину, ваш заказ автоматически отменился. У нас не предусмотрена услуга уведомления клиентов об отмене их заказа"

Фраза, выданная мне вашим оператором, после того как прождав почти 40 минут позвонила узнать статус заказа.
Что???? В смысле не предусмотрено??? Я вашим такси пользуюсь не меньше двух лет! У меня этот номер в принципе на быстром наборе такси был, и я впервые услышала что оказывается ЕСЛИ НА ВАШ ЗАКАЗ В ТЕЧЕНИИ 25 МИНУТ НЕ НАЗНАЧЕНА МАШИНА, ОН ОТМЕНЯЕТСЯ. А я то при чем??? Я конечно понимаю что бюджетное такси, и привыкла что смс о назначении заказа не приходит, и что машины иногда приезжают ужасно грязные, но пользовалась из за того, что быстро приезжало, а для меня в такси срочность это главное, но чтобы так по хамски относились к клиентам, так не уважали их время, я вижу впервые!!!! Сделайте что-то со своим сервисом! Хотя бы смс присылайте с одной несчастной фразой "Ваш заказ отменён" и все будут довольны!
А так, спасибо, опоздала благодаря вам на те самые 40 минут.

  • 0
  • 0

Нет комментариев