Новосибирск
  • Регистрация

Министерство Отпуска

Туристическое агентство
  • Карла Маркса проспект, 53а — 607 офис; 6 этаж
  • Студенческая 270 м
  • Горская (пр. Карла Маркса) 300 м
1

Ну начнем! Ездили с мужем на горный алтай с 02.06.2016 по 07.07.2016. Вопрос возникли по самой дороги на алтай, отьезд был назначен в 23.20 с площади марска, за нами приехала обычная маршрутка!!! Мы деньги за автобус платили!!! Почемы мы должны были ехать в маленькой неудобной маршрутке которая почти полностью завалена вещами???!!! Ехать было невозможно, было очень душно, ногами упирались в соседние сидения!! И так всю дорогу!! А вот почему-то люди которые поехали с жд вокзала поехали на нормальном автобусе! Вы денег на нас решили сэкономить? Не рекомендую обращаться в эту организацию вообще никому и никогда!!

Добрый день! Приносим глубочайшие извинения. В тот день с Карла Маркса у нас должен был ехать комфортабельный 30 местный автобус, но он сломался за два часа до отправления, единственный вариант, который мы успели быстро найти был автомобиль Пежо Боксер 17 мест, который значительно уступал по комфортности, но он был готов отправиться по расписанию. С ж/д вокзала изначально был другой автобус, но там уже не было мест. Всем клиентам, кто оформил претензию у нас в офисе мы сделали возврат денежных средств.

  • 3
  • 0

2 комментария

  • Добрый день! Приносим глубочайшие извинения. В тот день с Карла Маркса у нас должен был ехать комфортабельный 30 местный автобус, но он сломался за два часа до отправления, единственный вариант, который мы успели быстро найти был автомобиль Пежо Боксер 17 мест, который значительно уступал по комфортности, но он был готов отправиться по расписанию. С ж/д вокзала изначально был другой автобус, но там уже не было мест. Всем клиентам, кто оформил претензию у нас в офисе мы сделали возврат денежных средств.

  • Я так понимаю мне можно приехать к вас в офис, оформить жалобу и вернуть свои 4400р?

    Ответить