• Новосибирск, Окружная, 33
  • ТЦ Большая Медведица 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Разочарована. Ожидала большего. Была у Вас с гостях 17.08.2018.

Не понятна акция "Купи Авка+Бани и получи Пляж в подарок". - в зоне пляжа нет никаких турникетов, которые бы ограничивали доступ для посетителей, кто не купили полный абонемент. Вход на пляж был свободен абсолютно для всех. В общем, такой хитрый, рекламный ход.

В большом бассейне...

Показать целиком

Разочарована. Ожидала большего. Была у Вас с гостях 17.08.2018.

Не понятна акция "Купи Авка+Бани и получи Пляж в подарок". - в зоне пляжа нет никаких турникетов, которые бы ограничивали доступ для посетителей, кто не купили полный абонемент. Вход на пляж был свободен абсолютно для всех. В общем, такой хитрый, рекламный ход.

В большом бассейне вода холодная! Я сомневаюсь, что в нем 32-34 градуса, как заявлено на табличках. Бедные дети, которые купаются там часами и мерзнут, потому что им нельзя заходить в зону "Бань". Я в нем покупалась буквально 2 минуты и выбежала!

Также комнатная температура была и в - Фитосауна "Цветочная", и "Расул".

Что меня единственное порадовало, так это:

1. Приятная девушка на ресепшн (Алёна), которая всё подробно рассказала нам.

2. Что есть маленькие ящики у бассейна и бань, для телефонов.

3. Большой, горячий хаммам и шунгитовая сауна.

Также, хочется попросить, чтобы на сайте было разделение на "Термы. Сосновый бор" и "Термы. Набережная".

Разделение "Как бы есть", но в тоже время "Как бы и нет".

Так, например, по запросу "Бани. Сосновый бор" - можно увидеть "Комнату тишины" и "Комнату Гармонизации", которых я не увидела в Сосновом бору. И это не один пример, который вводит в заблуждение.

Возможно они и есть, но очень хорошо спрятаны, и их необходимо поискать. Тогда нужно по больше указательных табличек.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Доброго дня! Благодарим, что нашли время и оставили отдыхе о своём отдыхе в термах.

    Обращаем внимание, что описанная Вами летняя терраса с выплывным бассейном и лежаками относится к зоне «Аква» и доступна всем гостям, отдыхающим по основному посещению.

    К сожалению, посещение зоны «Пляж» пока невозможно по техническим причинам. И какой-либо дополнительной оплаты мы за неё не взимаем. Как только мы будем готовы принять на ней гостей, эта зона будет тарифицироваться отдельно.

    В какой день Вы отдыхали в нашем комплексе? Первые пару дней, действительно, вода в основном бассейне была прохладной. Сейчас температура воды соответствует заявленным показателям. Заведомо прогнозируя то, что такие ситуации могут произойти и доставить неудобства гостям, мы и сделали скидку 20% на вход, которая действует и в настоящее время. Сейчас мы занимаемся отладкой всех выявленных технических недочётов и очень надеемся на понимание со стороны гостей.

    Соляные озёра расположены справа от центрального бассейна, рядом с детской зоной. Если у Вас возникают вопросы во время отдыха в термах, Вы всегда можете обратиться с ними к нашим администраторам.

    Кстати, спасибо, что отметили нашего администратора на ресепшн Алёну, мы обязательно передадим ей Ваши тёплые слова.

    Рады, что Вы оценили наш хаммам и новинку – шунгитовую баню. Для удобства гостей мы разместили в термальной зоне ячейки для хранения мелких вещей. Здорово, что это также не осталось без Вашего внимания.

    Мы рады обратной связи по нашему новому сайту. Комната в «Термы Мира. Сосновый бор» уже почти готова принять первых гостей, которые ценят покой и хотят побыть наедине со своими мыслями. Скажите, нажимали ли Вы кнопку «Найти предложения» на странице нашего сайта, скрин которой Вы приложили в качестве примера? Фильтр по термальным комплексам срабатывает только в этом случае.

    Если у Вас есть вопросы по функционалу сайта или работе термальных комплексов, мы всегда рады ответить на них в группе вконтакте: https://vk.com/miracentr...

    Приходите к нам за релаксом и оздоровлением, будем рады видеть Вас снова.

  • Добрый день! Спасибо, что ответили на все интересующие мои вопросы!)

    Уже сегодня, я обратила внимание, на Ваш обновленный Сайт, с новым, красивым фото-отчетом, который соответствует действительности. Очень приятно, что Вы незамедлительно подходите к решению возникших вопросов.

    Буду ждать открытия остальных ваших зон для отдыха.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Благодарим за теплые слова! Мы с большим уважением относимся к конструктивной критике и полезным советам от наших гостей! Это помогает нам развиваться!

Загрузка рекламы