Много Мебели

Мебельная компания
  • Широкая, 1а — 1 этаж
  • ПКиО им. Кирова 380 м
alisayar2012 написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мною 25.05.16 по договору №СБ11Д000000408 от 25.05.16 была приобретена мягкая мебель комплектом в виде дивана БЕРГ и пуфа, крайний срок доставки, согласно договора истекает 04.07.16. Диван доставили с опозданием в недельный срок, нареканий в процессе эксплуатации пока нет, хотя материал далеко не соответствует тому образцу, который мы согласовывали...

Показать целиком

Мною 25.05.16 по договору №СБ11Д000000408 от 25.05.16 была приобретена мягкая мебель комплектом в виде дивана БЕРГ и пуфа, крайний срок доставки, согласно договора истекает 04.07.16. Диван доставили с опозданием в недельный срок, нареканий в процессе эксплуатации пока нет, хотя материал далеко не соответствует тому образцу, который мы согласовывали с продавцом , а именно незначительно отличается цвет и само качество используемого сырья, нежели то, которое предоставлялось для выбора в торговом зале мебельного салона. Закрыла глаза на данный факт, т.к. цена должна соответствовать качеству и существенного критичного фабричного брака нет. НО доставка пуфа осуществляется уже третий месяц!!! Когда звонишь непосредственно в магазин, где приобреталась мебель, а конкретно продавцы-консультанты уже трижды при уточнении о доставке товара, единогласно озвучивают ложную информацию: ("доставка планируется на 21-22.07.16, затем машина с пуфами будет в Новосибирске 25.07.16, либо еще интересней был последний диалог 26.07.16 " нет, в этой машине вашего пуфа не было, мы понятия не имеем и не располагаем информацией, когда и кому придет мебель, у нас программа расформировывает сама автоматически прием и доставку до клиента, либо вы можете оформить возврат средств"".) Дозвониться по многоканальному номеру, который указан для обращения потребителей, невозможно!

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и ускорить доставку мебели, в противном случае буду вынуждена обратиться в соответствующие инстанции.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась