Многофункциональное клиническое учреждение

Государственная Новосибирская областная клиническая больница
  • Новосибирск, Немировича-Данченко, 130
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вчера 24.04.2019 года обратились ЗА ПОМОЩЬЮ по направлению из поликлиники Краснообска, пациент приехала в ослабленном годичной болезнью состоянии, обратилась в 15:08., её крайне заторможено отправили по всем анализам (приехала со свежими, но они не устроили), ЭКГ, потом терапевт, затем наконец-то ортоларинголог... мало того что врач подвергла...

Показать целиком

Вчера 24.04.2019 года обратились ЗА ПОМОЩЬЮ по направлению из поликлиники Краснообска, пациент приехала в ослабленном годичной болезнью состоянии, обратилась в 15:08., её крайне заторможено отправили по всем анализам (приехала со свежими, но они не устроили), ЭКГ, потом терапевт, затем наконец-то ортоларинголог... мало того что врач подвергла сомнению всю информацию которую озвучили, что человек уже болеет ЦЕЛЫЙ ГОД!!!, она ослаблена, иммунитет на исходе, головная боль, сердечная боль, человек просиживала, ожидая помощи, на стульях в коридоре до 9 ВЕЧЕРА!!!! НАКОНЕЦ О СЧАСТЬЕ - МСКТ ОНП!!!! по результату врач ПРЕДПОЛОЖИЛА серьёзную проблему в области носовых раковин, риносинусит, какая-то булла!!!! короче со слов всё серьёзно, человек предполагает что её наверное должны госпитализировать, НО! ПОКАЗАНИЙ НЕТ!!!! Лора в поликлинике по проживанию нет (просто нет) но назначено наблюдение лор-врача амбулаторно, то есть - сразу платно, где-нибудь, какой-нибудь..... Вчера МСКТ не отдали потому как поздно было и записать некуда, да и заключение не готово... сегодня приехали со своим диском за 350 рублей купить вчерашнее МСКТ для дальнейшего лечения, купили НО..... НЕТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ПРОСТО НЕТ!!!! никто не знает а было ли, представители хамят, лукавят, в разговоре не заинтересованы, к кому обратиться не говорят, попросили сделать заключение за дополнительную плату, сказали ОЙ, А ВЫ ЗНАЕТЕ ОНО ТАКОООЕ ДОРОГОЕЕЕ!!!! И ВООБЩЕ МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ЕГО ДЕЛАТЬ... ТАК ВОТ, требую администрацию разобраться в ситуации и объяснить как всё названное и описанное соотносится с позиционированием функциональности, ответственности, заботы, профессионализма и высокой квалификации, о чём У ВАС НА САЙТЕ ВСЁ ТАК И КРИЧИТ, так вот требую предоставить заключение по проведённой диагностике МСКТ ОНП. мой телефон 89139066369, пациентка проходила диагностику в 19-18 или 19-24 что-то около этого... она была последняя, потому как диагност сразу ушла собачку выгуливать, а мужчина который сидел спиной и должен был описать так наверное и ничего не сделал, а что правильно, с глаз долой и валить домой.... ДОВЕДИТЕ ДО ЗАВЕРШЕНИЯ СВОЮ РАБОТУ! вам готовы были деньги заплатить за заключение проведённой диагностики к 350 рублям за файл! нынче это же супермерило всей медицинской деятельности. Дааааа! Справку пациентке выдали от 15:08 дня, хотя мы вышли из храма врачей, после всех мытарств и увещеваний и необходимости решения о стационарном лечении пациентки, но нам отказали с жёсткой форме и в 21:20 вечера!!!!! пациентка под руки пошла домой... врачом было высказано мнение что для ускорения, дабы не доводить до страшного минингита, обращаться к платным специалистам.....

Здравствуйте, juliya_der

Ваш отзыв передан руководителю службы лучевой диагностики и руководителю отдела контроля качества оказания медицинской помощи.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте, juliya_der

    Ваш отзыв передан руководителю службы лучевой диагностики и руководителю отдела контроля качества оказания медицинской помощи.

  • Да, в окончание вопроса, хочу информировать администрацию храма медицины, пациент, которую вы благополучно отфутболили обратилась (после интенсивного поиска всей семьёй профессионального варача) к реально ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ СПЕЦИАЛИСТУ, ОГРОМАДНЕЙШЕЕ ЕМУ СПАСИБО!!!!! Он вытащил её с пути в сторону того света, провёл развернутую диагностику, выполнил операцию, устранил проблему и что важно морально её поддержал! Она сейчас восстанавливается и всё у нас будет хорошо! Все мнения и предположения ваших работников оказались в корне не верны и весь тот ужас, что озвучила ваша ортоларинголог - враньё и полная некомпетентность. Жаль, очень жаль, кредит доверия вашему заведению полностью утрачен.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы