Мои документы

За последний месяц пришлось обратится за услугами в данный филиал на один раз. Выражаю благодарность всем сотрудники филиала, начиная с директора Тайдаровой Елены Анатольевны. На входе приветливо встретили администраторы, спасибо. Талон вызвался вовремя (я была по записи), спасибо. Специалист Баранова Анна Николаевна грамотно, быстро и чётко выполнила все поставленные задачи. Спасибо. А так же спасибо Шипиловой Варваре Михайловне за выдачу готового результата. Во время нахождения в филиале всё специалисты были любезны и привели вы по отношению к заявителям. Желаю коллективу сохранить все эти качества, здоровья, удачи и процветания! Вы молодцы!!!

P. S. Если возникнет потребность, то с радостью обращусь вновь за услугами.

Периодически приходится посещать данное отделение МФЦ, дабы решить документальные вопросы.

Могу с уверенность сказать - качество обслуживания растёт с каждый разом, чувствуется что руководители работают с сотрудниками в этом направлении!

При посещении 27.07.2022г. вопрос мой решился достаточно быстро, крайне приветливые и достаточно квалифицированные специалисты.

Крайне неуважительное отношение к клиентам. У меня была предварительная запись на 11.07.2022 на 17:30. В пятницу сотрудник мфц перезвонил мне и я подтвердила запись (звонок с номера +7(383)354-55-60.

Сегодня я подошла в мфц в 17:16,обратилась к администратору - назвала свою фамилию, время записи. Она подтвердила наличие, но не дала талон, сказала, что мен пригласят. В 17:30 меня не пригласили. В 17:31 я подошла к администратору - она сказала, что моей записи нет и что время было не подтверждено. На мои возражения - стала со мной спорить и обвинять, что это я скандалю. Подошёл ещё один администратор, возможно нашел мою запись (думаю, что она была в статусе Не явилась в 17:30, потому что мне не дали талон). И предложила взять заново талон и ждать. Но к сожалению, дополнительным временем ждать я уже не располагала. Администратор при этом утверждал, что я не подходила до этого времени и ничего спрашивала.

Ужасное поведение. Крайне редко такое встречается в системе Мои документы. Худшее отделение и потеря времени (ведь я непросто так записывалась заранее).