Мои документы

Доброго времени суток!

Сегодня обратился в данный центр дабы оформить некоторые документы.

оказалось не хватило справки, я уехал за ней. Очень торопился так как действие одной из справок заканчивается именно сегодня (31-10-18) Приехал вновь в центр в 16 часов 45 минут, присел к специалисту она посмотрела и говорит мы вас принять не успеем так как мы работаем сегодня до 17 часов, что в принципе было не понятно так как в будни они работают как минимум до 19 часов. Никаких обьявлений не было что в данный момент времени они прекращают свой рабочий день.

Дозвониться не реально!!! Постоянно занято!

Прошу разобраться в данной ситуации и наказать виновного!