Сегодня обратился в этот МФЦ по вопросу восстановления пароля на госулугах. Сделали всё быстро и без заморочек. Огромное спасибо Хохловой Анастасии Андреевне.
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим, что отметили профессионализм сотрудников ГАУ НСО "МФЦ".
Отвратительная работа. На ресепшн сидят девушки с кислым видом, явно не заинтересованные в оказании услуг. Очередь не движется абсолютно. Третий раз пытаюсь подать документы.
Если вам жалко времени, обходите это место стороной. Тут можно просидеть весь день и не получить нужной услуги.
Всем сотрудникам 👎👎👎
Добрый день! Искренне огорчены, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Для анализа сложившейся ситуации информация, изложенная Вами в отзыве передана директору филиала ГАУ НСО "МФЦ". Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уже оставляла отзыв и он был на 5. Сегодня нет. Пришли по предварительной записи на 8-10, это 10 минут с открытия. К специалисту попали только в 8-53. Спрашивается: в чем смысл предварительной записи, которую ждёшь 2 недели, если за это время люди, взявшие талон уже при нас, и посетив специалиста, покидали МФЦ, а мы все стояли в ожидании? Ранее...
Уже оставляла отзыв и он был на 5. Сегодня нет. Пришли по предварительной записи на 8-10, это 10 минут с открытия. К специалисту попали только в 8-53. Спрашивается: в чем смысл предварительной записи, которую ждёшь 2 недели, если за это время люди, взявшие талон уже при нас, и посетив специалиста, покидали МФЦ, а мы все стояли в ожидании? Ранее более 5 минут задержек не было. Мало того, еще и сотрудник, к которой в итоге попали, начала требовать нотариально заверенные документы, хотя в нашем случае по закону необходимости в этом нет! С её стороны достаточно было сказать, как правильно заполнить документы, если она разбирается в нашем вопросе, который отнюдь не является редким, а не отправлять к нотариусу, там где в этом нет необходимости, но в её компетентности у меня большие сомнения. В итоге время потеряно, документы не поданы, настроение испорчено, на следующую встречу опоздала, разгадывать тайну правильного оформления документов придется самостоятельно. Ну ничего, разберусь, и снова в бой, простите, в МФЦ. Очень надеюсь, что в следующий раз и с ожиданием и с сотрудником повезёт больше, чем сегодня.
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Хотелось бы разобраться в ситуации более подробно, однако информации, изложенной в отзыве, недостаточно для проведения анализа. Сообщить более подробную информацию можно по номеру единой справочной службы "Мои документы": 052 / 8 (383) 217-70-52. Обращаем...
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Хотелось бы разобраться в ситуации более подробно, однако информации, изложенной в отзыве, недостаточно для проведения анализа. Сообщить более подробную информацию можно по номеру единой справочной службы "Мои документы": 052 / 8 (383) 217-70-52. Обращаем Ваше внимание, что все сотрудники перед трудоустройством проходят обучение по порядку предоставления государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе ГАУ НСО "МФЦ". Дополнительно сообщаем, талоны электронной очереди вызываются в строгой последовательности в соответствии с порядковым номером, исключение составляют талоны, выданные льготным категориям граждан, либо талоны по предварительной записи. Администраторы зала информируют заявителей о категориях граждан, имеющих приоритет в очереди. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Обращалась в данный отдел по замене паспорта. Сотрудники вежливые, грамотные, всё доступно объясняют. Пришла по записи, приняли вовремя, документы получила раньше срока. Спасибо за обслуживание!
Добрый день! Спасибо, что поделились своими впечатлениями от посещения филиала и поддержали высокой оценкой сотрудников ГАУ НСО "МФЦ"! Будем рады видеть Вас вновь!
Народу в МФЦ на 1905 года обычно много.
Можно бы еще поставить дополнительно диванчиков для ожидания.
На ресепшене администратор работает спокойно, грамотно и вежливо!
Если возникают вопросы, которые не сразу можно решить, то перезванивают и дают дополнительную информацию.
При общении со специалистами чувствуется их внимание и желание...
Народу в МФЦ на 1905 года обычно много.
Можно бы еще поставить дополнительно диванчиков для ожидания.
На ресепшене администратор работает спокойно, грамотно и вежливо!
Если возникают вопросы, которые не сразу можно решить, то перезванивают и дают дополнительную информацию.
При общении со специалистами чувствуется их внимание и желание разобраться в вопросе.
Люди приходят с разным настроением, но специалисты находят ко всем подход в решении их вопросов!
Коллектив достаточно молодой, но работают слаженно!
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ"!