Мои документы

Не адекватная начальник отдела. У женщины явно психические расстройства и работать с людьми ей нельзя. Пришли на прием с ребенком попросили пропустить нас побыстрей если это возможно...вылетела эта неадекватная женщина орала на весь зал что она ТОМИЛИНА или как ее ОНА тут решает кого пропускать а кого нет ( мы не настаивали а просто попросили по...

Показать целиком

Не адекватная начальник отдела. У женщины явно психические расстройства и работать с людьми ей нельзя. Пришли на прием с ребенком попросили пропустить нас побыстрей если это возможно...вылетела эта неадекватная женщина орала на весь зал что она ТОМИЛИНА или как ее ОНА тут решает кого пропускать а кого нет ( мы не настаивали а просто попросили по человечески так как мфц было почти полупустое) тыкала нам, двум взрослым тетям ,кричала что сей час вообще нас выгонит ЧТО ОНА НАЧАЛЬНИК и ничего принимать не будут у нас на что мы потребовали отказ в письменном виде. Пыхтя и пуская слюни эта не нормальная выдала нам талон. Подошли к окну своему и девушка заявила нам что у нас нет печати на банковской выписки КОТОРОЙ ТАМ И НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ...сдаем подобные документы в сотый раз и уже 100% знаем где должны быть печати а где нет...опять просим отказ в письменном виде...опять бежит начальница ОРЕТ ЧТО ОНА НАЧАЛЬНИК И ОНА ТУТ ВСЕ РЕШАЕТ орет что то несуразное брызжит слюной и ядом...короче АД отправьте женщину на пенсию у нее климакс или в диспансер на лечение у нее явные проблемы с головой.

Крайне не доволен работой сотрудников ГАУ НСО "МФЦ" г. Новосибирска Зыряновский. Сегодня 15 августа обратился в этот филиал по поводу регистрации (миграционный учёт). В бланках в графе номер телефона принимающей стороны указал свой номер телефона. Принимала Юрина К.А., она со своего мобильного телефона позвонила на указанный мной в бланках номер и...

Показать целиком

Крайне не доволен работой сотрудников ГАУ НСО "МФЦ" г. Новосибирска Зыряновский. Сегодня 15 августа обратился в этот филиал по поводу регистрации (миграционный учёт). В бланках в графе номер телефона принимающей стороны указал свой номер телефона. Принимала Юрина К.А., она со своего мобильного телефона позвонила на указанный мной в бланках номер и сказала, что принимать меня не будет, т.к. номер был ВРЕМЕННО недоступен. Да действительно на тот момент мой телефон был именно ВРЕМЕННО недоступен. Разве в компетенции сотрудника лично это проверять? Хорошо не будете принимать, тогда пишите письменный отказ, на что Юрина К.А. ответила отказом, пригласив руководителя Томилову Татьяну Анатольевну. Томилова Т.А. вместо того чтобы спокойно решить вопрос, накричала на меня и что более всего меня возмутило, назвала меня прилюдно мужчиной "неприятной наружности". Моё мнение что в данной сфере услуг руководитель должен быть намного более компетентный, ведь на самом деле в её силах решить какие то проблемные, спорные вопросы, но сам её тон, сам подход к решению оставляет желать намного лучшего ! Можно просто понаблюдать со стороны как Томилова обращается с людьми на стойке информации, либо в зале. Действительно крайне удивлён что такой некомпетентный человек занимает руководящую должность. Тем более моя проблема и "выеденного яйца" не стоила.

Надеялась тут получить грамотную консультацию.
Теперь я понимаю, что это в принципе невозможно в городе Новосибирске. До того пришлось посетить отделения на Дуси Ковальчук и Красных зорь.
В данном отделении ЕСТЬ окошки "Консультация", но туда еще надо выбить талончик. Электронной очереди НЕТ. Вызвали сразу же. На вопрос: "у вас есть такая-то...

Показать целиком

Надеялась тут получить грамотную консультацию.
Теперь я понимаю, что это в принципе невозможно в городе Новосибирске. До того пришлось посетить отделения на Дуси Ковальчук и Красных зорь.
В данном отделении ЕСТЬ окошки "Консультация", но туда еще надо выбить талончик. Электронной очереди НЕТ. Вызвали сразу же. На вопрос: "у вас есть такая-то услуга, какой пакет документов надо принести, чтобы ее получить?" В ответ: О_о.
Т.е. механизм выдачи консультаций в духе: услуга - список документов, у них не внедрен или не отработан до автоматизма. Оператор просто начинает фантазировать основываясь на своем уже имеющемся опыте. Господа, это не просто пугает, за это хочется причинить физическое воздействие на такого консультанта. К тебе пришли за получением информации по операции с недвижимостью, все, что связанно с которой стоит бешеных денег, включая время затрачиваемое на процедуры с нею проводимые, т.к. время это рабочее! А тебе в ответ не могут дать список что тебе надо принести, чтобы ты месяц прождал свою очередь, а потом при подаче документов для получения услуги узнал, что у тебя не хватает еще какой-то бумажки!
За такое предоставление услуг в коммерческих организациях увольняют, либо вообще не берутся оказывать подобные услуги, т.к. не умеешь делать, не берись, не позорься.

Сдал документы в Колыванском подразделении 25.07.2017 - специально приехал из города Новосибирска, сказали перезвонить по готовности 09.08.2017. Все попытки дозвониться по указанному работниками телефону результата не дают. Банально никто на звонки не отвечает. Узнать информацию по телефонам 052 и 217-70-52 сложно, не дозвониться, постоянно занято....

Показать целиком

Сдал документы в Колыванском подразделении 25.07.2017 - специально приехал из города Новосибирска, сказали перезвонить по готовности 09.08.2017. Все попытки дозвониться по указанному работниками телефону результата не дают. Банально никто на звонки не отвечает. Узнать информацию по телефонам 052 и 217-70-52 сложно, не дозвониться, постоянно занято. С трудом дозвонившись однажды узнал номер заявления. Вводишь на сайте, выдает через раз информацию - документы в отработке. Сколько еще ожидать результат?

Полезные факты о чудесном месте МФЦ начинаются и заканчиваются ещё на стойке информации,где весьма хабальные дамы выдают эти листочки.Тут все как при царе Горохе,и глаза закатываю,и цыкают, и обсуждают,стоит отойти.Заходя в зал с "окнами" маразм крепчает.В большом зале 24 окна,в малом ещё около 20. Диванчиков двухместных около 10.
Если вы носитель...

Показать целиком

Полезные факты о чудесном месте МФЦ начинаются и заканчиваются ещё на стойке информации,где весьма хабальные дамы выдают эти листочки.Тут все как при царе Горохе,и глаза закатываю,и цыкают, и обсуждают,стоит отойти.Заходя в зал с "окнами" маразм крепчает.В большом зале 24 окна,в малом ещё около 20. Диванчиков двухместных около 10.
Если вы носитель травмы,беременности,да и просто не очень хотите ждать 40 минут стоя в уголочке,то соберитесь с мыслями и не посещяйте это место.
Из окон,предписанных мне талоном,коих 6, в общей сложности работает 2. Как сообщила мне дама на стойке инфлрмации,передо мной 9 человек.Я говорю,ну,это,наверное,минут на 20, а она в ответ,да нет,на час.
Блеск,товарищи.Создавать такой крупный центр,в котором,как вещают муниципальные службы,можно получить все справки в одном месте,на деле клоака из электронной очереди,отсутствующих сотрудников и безучастных взглядов.
Даже двух баллов многовато для этого места.