Мои документы

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
  • Новосибирск, Зыряновская, 63 — 2, 3, 4 этаж
  • Речной вокзал 470 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

"Программа не работает, на территории всей области, во всех филиалах, когда начнет работать - неизвестно, нет никаких гарантий, что будет работать сегодня." - это было первое, что мы услышали, когда зашли в 8 утра в офис МФЦ на Зыряновской. И все. Никаких пояснений. Никто не звонит никаким программистам, не узнает, предпринимается ли что-то для...

Показать целиком

"Программа не работает, на территории всей области, во всех филиалах, когда начнет работать - неизвестно, нет никаких гарантий, что будет работать сегодня." - это было первое, что мы услышали, когда зашли в 8 утра в офис МФЦ на Зыряновской. И все. Никаких пояснений. Никто не звонит никаким программистам, не узнает, предпринимается ли что-то для отладки программы, можно ли что-то конкретное сказать клиентам. Клиентов, замечу, толпа, т.к. субботний день. Да, все в масках, но о соблюдении мало-мальской дистанции речи не идет. Второй день подряд сталкиваюсь с МФЦ и задаюсь вопросом - а зачем вообще они нам нужны??? 21 век на дворе, а администратор не знает, у кого спросить, когда заработает программа, пусть толпа клиентов стоит и ждет. На минуточку, если бы у меня на работе клиенты час ждали оформления документов, да еще без всяких объяснений, программист через час уже искал бы не причину неполадки, а новую работу. А тут, в масштабах всей области, никого это не волнует. Через некоторое время уехали на Державина, там была меньше очередь. Программа начала работать в 10.32, итого - 2,5 часа ожидания, 15 минут на решение нашей проблемы, нервные клетки считать не будем. МФЦ, объясните, зачем вы нужны, зачем ваши сотрудники получают зарплату за счет налогоплательщиков????? Вчера накосячили с документами и даже не извинились, сегодня - косяк с программой. P/S/ И да, туалет в офисе на Державина -отвратительный, особенно в свете коронавируса и карантинных мер. Утро, но уже грязно, или никто не мыл с вечера, полотенец нет, сушилки для рук тоже, антисептик только на стойке администратора. В общем, удручающе все это

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сообщаем, что информация, содержащаяся в нем, передана директору филиала. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы