Новосибирск

Мои документы

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
  • Марата, 2 — 1 этаж
  • Поликлиника (ул. Героев революции) 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Лично меня очень расстроила работа данного центра! Обратилась я по вопросу получения выплат по рождению ребёнка как молодая семья. При первом посещении у стойки администратора я уточнила перечень необходимых документов, меня спросили о месте проживания ( проживаю я в с.Новолуговое) и собрав документы я приехала второй раз. Прождала час в очереди,...

Показать целиком

Лично меня очень расстроила работа данного центра! Обратилась я по вопросу получения выплат по рождению ребёнка как молодая семья. При первом посещении у стойки администратора я уточнила перечень необходимых документов, меня спросили о месте проживания ( проживаю я в с.Новолуговое) и собрав документы я приехала второй раз. Прождала час в очереди, меня пригласили, и после ещё 40 минут внесения данных в базу оказалось, что не подходит мой банк для перевода средств (Хоум кредит) и мне нужно приехать со справкой по счёту из другого банка. Надеясь что у них сохранились мои данные и при отсутствии возможности взять с собой паспорт мужа я приехала в третий раз- сотрудник перепроверив пакет документов сообщил, что данные не сохранились и нужно приехать ещё раз уже с паспортом мужа. И вот я снова там со всеми бумагами и тут, о, новости, они не могут принять мои документы, так как вообще не работают по данному вопросу с жителями с.Новолуговое и мне нужно обратиться в Отдел пособий и социальных выплат, которое находится в Краснообске.... На мою претензию по факту того, почему меня не проинформировали об этом ранее, ведь обращалась неоднократно и все это время со мной был грудной ребёнок, что само по себе затрудняет посещение таких мест, мне ответили: "наверное сотрудники не обратили внимание на место вашего проживания". Как не обратили??? Четыре раза??? Я просто в шоке!..

Мы искренне сожалеем, что сотрудники в филиале ГАЦ НСО "МФЦ" на Марата 2 не смогли предоставить Вам услугу. Со специалистами проведена беседа и повторный мониторинг качества обслуживания заявителей. Приносим извинения Вам за доставленные неудобства.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась