Мокрый нос

Сеть магазинов товаров для животных
  • Новосибирск, Рассветная, 11
  • Рассветная 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

5 баллов этому филиалу. Девочки всегда очень доброжелательные, искренне стараются помочь. Но я бы поставила единицу за клиентоориентированость интернет-магазину. Являюсь очень давним и преданным покупателем сухих кормов, средств от клещей и т.д. (для собаки и кота). Хотела заказать сегодня корм коту, средства от клещей для собаки. Общая сумма...

Показать целиком

5 баллов этому филиалу. Девочки всегда очень доброжелательные, искренне стараются помочь. Но я бы поставила единицу за клиентоориентированость интернет-магазину. Являюсь очень давним и преданным покупателем сухих кормов, средств от клещей и т.д. (для собаки и кота). Хотела заказать сегодня корм коту, средства от клещей для собаки. Общая сумма покупки более 5 тысяч рублей. Но. Я живу сейчас в другом городе, мама пенсионерка, карты, на которую можно перевести деньги у неё нет. Я позвонила и попросила разрешить оплатить с моей карты (можно заранее, до доставки товара). Девушка абсолютно не заинтересована в клиентах - раздражённо ответила, что это исключено, средства от клещей вообще не доставляются, и бросила трубку. Хорошо, будем искать другой, более клиентоориентированный интернет-магазин. А постоянного покупателя вы потеряли.

  • 0

3 комментария

Загрузка рекламы