Мокрый нос

Сеть магазинов товаров для животных. Интернет-магазин
  • Новосибирск, Выборная, 186 к1
  • Кленовая 600 м
oxi_nsk написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вчера столкнулась с такой ситуацией впервые…

Заказала на сайте корм котику, светилось в наличии 2шт. Оператор сообщила, что в наличии корма нет, только под заказ и ждать 10 дней.

Ок. Нашли выход из ситуации, переоформили на самовывоз из магазина в сиб молле, также 2шт.

Ждала смс, в итоге заказ отменен, нет в наличии столько пачек. Вопрос! Почему...

Показать целиком

Вчера столкнулась с такой ситуацией впервые…

Заказала на сайте корм котику, светилось в наличии 2шт. Оператор сообщила, что в наличии корма нет, только под заказ и ждать 10 дней.

Ок. Нашли выход из ситуации, переоформили на самовывоз из магазина в сиб молле, также 2шт.

Ждала смс, в итоге заказ отменен, нет в наличии столько пачек. Вопрос! Почему меня не корректно сориентировала оператор? У вас сразу отображается вся информация по наличию.

По итогу я нашла только в одном магазине по наличию, сразу 2, на левом берегу, на Курганской… сама же я нахожусь на гбш.

К магазину и корму претензий нет, а вот к работе операторов есть!

А если бы я смс не стала дожидаться и поехала бы сразу в магазин, в который перенаправили заказ.

Будьте, пожалуйста, внимательнее к заказам.

oxi_nsk, здравствуйте! Мы бы хотели детально разобраться в возникшей ситуации. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Мы проведем внутреннюю проверку и примем необходимые меры.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

Загрузка рекламы