Мокрый нос

Интернет-магазин
  • Новосибирск, Выборная, 186 к1 — 1 этаж
  • Кленовая 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Короткая история о том, как потерять клиента.

2 кота кушают бруксвилд, да, ситуация на рынке сложная, но купить этот корм можно и как назло мокрый нос предлагает самый приятный ценник. Но 3 попытки заказать доставку/самовывоз этого корма заканчиваются звонком оператора и словами о том, что корма на складе нет.

Первая попытка закончилась покупкой на...

Показать целиком

Короткая история о том, как потерять клиента.

2 кота кушают бруксвилд, да, ситуация на рынке сложная, но купить этот корм можно и как назло мокрый нос предлагает самый приятный ценник. Но 3 попытки заказать доставку/самовывоз этого корма заканчиваются звонком оператора и словами о том, что корма на складе нет.

Первая попытка закончилась покупкой на развес, а корм на вес дороже почти на 1000, чем в интернет магазине.

Вторая попытка закончилась покупкой на озоне.

Третья попытка закончилась тем, что самовывоз на богаткова 206 мне отменили, ну и ладно, остаток 1 пачка не гарантирован успех, но переоформление заказа на доставку закончилось звонком оператора и предложением сгонять из центра на первомайку, там есть мешок целый. А сами привезти не можете, если это ваш косяк? Товарищи, я не для поездок на первомайку заказываю доставку из центра. И да, корм опять заказан на озоне и продавец там не поверите, Мокрый нос. У меня 2 вопроса.

Почему клиент должен сам ехать за кормом если заказывает доставку?

И второй, если вы не можете гарантировать наличие, может стоит уберать возможность заказа в интернет магазине, все равно отказывает?

Ах да, остаток на сайте доступный для заказа до сих пор 9 мешков.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Froska, здравствуйте! Благодарим, что не остались равнодушными и написали нам. Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы уже работаем над техническим решением данной ошибки на сайте. Постараемся устранить в самое ближайшее время. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем за покупками в наших магазинах “Мокрый нос”.

Загрузка рекламы