Mon Amie

Сегодня утром ходила на процедуры «многоэтапная чистка лица» к косметологу Анне. Все очень понравилось! Делала аккуратно , без лишней боли, профессионально. Сама Анна очень приятная, делилась информацией, спрашивала комфортно ли мне. Придя домой, рассмотрела лицо внимательней. Покраснений нет, поры чистые , кожа очень мягкая. Вообщем, процедура мне понравилась!

Администратор. Пришлось немного подождать 10-15 минут примерно, ничего страшного , я все понимаю. Но! Можно было бы предложить чаю, кофе? Все это красовалось у вас на столе, но извините меня , просить мне как-то неудобно и брать самой - это уж точно. Ещё + по безналичному расчету 5% доплата 🤣 мелочь,а неприятно. В таких случая нужно предупреждать клиента о том , что у вас в приоритете наличный расчёт.

Думаю , что ещё вернусь😁

Обожаю Регину, очень приятный и весёлый человек. С ней всегда приятно общаться. Делала губы у неё, все прошло отлично. Оказывается можно делать губы без боли. Вот это для меня был шок, потому что у других косметологов губы колят только с эмлой, которая лично на меня не действует. А Регина делает все аккуратно, красиво и без боли. Мне всегда нравилась манера её общения и трепетное отношение ко мне как к пациенту. А в её мастерстве нет сомнений. Кстати говоря, я упорно доставала её сообщениями и писала ей пол-ночи 100500 вопросов. Но Регина спокойно отвечала на них и ни разу даже тоном сообщения не показала, что её что то напрягает. Вот за это 5 баллов, удивительное терпение и выдержка. Любимый косметолог и вообще клёвая девушка)))

Добрый день всем!Весной этого года была у Регины на чистке и на желтом пилинге.Прстараюсь ситуацию рассказать кратко,так как история на самом деле длительная и непростая.У Регины я была второй раз,предыдущий раз я также у нее была на чистке и пилинге,мне очень понравился эффект.Зайдя в клинику,мне не понравилось:

1.Я не увидела доброжелательного и улыбающегося администратора,заинтересованного в клиентах.Пришлось самой заглянуть за ресепшен.:))

2.Чай,кофе не предлагали,сказали сидеть ждать Регину и сунули листок,не сказав ничего.Это было согласие на оказание мед услуг.

3.Регину я ждала 20 минут.Администратор как сидела на попе ровно,так и сидела.Извинений ни с её стороны,ни Регины не было.Хорошо,что у меня было время ждать.Это к вопросу об уважении времени другого человека.;)

4.Заключение.У меня очень болезненно пошел эффект от пилинга,невозможно было сидеть на работе и даже дома.Никакие крема мне не помогали,пришлось купить ворох медикаментов из аптеки.(напоминаю,что первый раз всё было прекрасно)

5.Итог.Написала Регине,что у меня лицо всё красное,жжёт и стянуто.На что мне посоветовали,купить пантенол и антиаллергические.Ок,но это мне не помогло.Я попросила вернуть деньги,так как после такого приема мне ещё надо тратить деньги и жить в дискомфорте.И тут открылось истинное лицо Регины.В подробности не буду углубляться,лишь скажу,что мелочность сейчас не в моде.И клиент всегда чувствует хотят с него денег просто содрать или действительно беспокоятся о его здоровье.Всем здоровья и красоты.Это место НИКОМУ не рекомендую!!!!

Третий раз посещаю это место (процедура фотоэпиляции). Хотелось бы оставить пару слов о салоне и его организационных моментах. Не знаю читает ли руководство, но ... увеличение стоимости услуги на 5% при безналичном расчете - вещь юридически неграмотная! Проще повысить немного цену на ваши акции. Не нарушайте закон таким наглым образом. Еще и распечатали объявление об этом и прикрепили на ресепшн ))) Фото прилагаю. В последнее мое посещение ребенок (как мне сказали, "ребенок хозяйки") вел себя неадекватно, уже не маленькая девочка (7-8 лет на вид) сложила меня ноги, когда я сидела на диване!!! Мне пришлось встать и ждать начала процедуры стоя, пока этот ребенок развалился на диване с ногами и руками. На ресепшн при этом присутствовал администратор, возможно мать девочки и НИКАК! (вообще никак) не отреагировал на ситуацию. Из положительных моментов хочу отметить мастеров: всегда приветливые, всегда ответят подробно на все вопросы, по ощущениям опытные и знающие технику, на которой работают. Желаю Вам процветания и развития! Развивать, главным образом, нужно этику и очень серьезно поработать по моментам приветливого и приятного общения с клиентами. Администратор - это лицо вашей организации, как оно может быть кислым ))