Мон плезир

Здравствуйте! В понедельник 4 ноября в 10.46 утра я позвонила к вам сауну и забронировала номер Римский на вечер этого же дня с 21.00-23.00. Приехав к указанному времени девушка нам сказала, что номер уже занят, что мне необходимо было, (оказывается!!!!), внести предоплату, о чем я слышала впервые! По телефону, при заказе сауны, мне этого не сказали (прослушайте телефонный звонок)! Как же так? Просто испорченный вечер! Ехали к ,вам, с отделённого района отдохнуть семьей. Жующая бутерброд администратор, даже не извинилась, без конца повторяя, что нужна была предоплата. Ещё она сказала, что пыталась мне позвонить, но как выяснилось звонила она не понятно куда, перепутав цифры в моем номере телефона 🤦‍♀️.