Monro

В начале прошлого сезона (зима) приобрела отличную стильную пару женских ботинок по адресу: ул. Советская, 37. К концу сезона пятки начали опускаться на каблуки. Ранее в эксплуатации обуви не встречалась с такой проблемой. Обувь не дешевая. Решила вернуть. Спустя неделю мне позвонили из магазина с неприятными известиями: брака не обнаружено. Слова менеджера меня повергли в недоумение: Вы просто неправильно обувь снимали. Это как следует понимать????!!! Всю обувь я снимаю правильно, а эти ботинки по всей видимости ОСОБЕННЫЕ! И с ними надо ОСОБО обращаться. Так тогда надо об этом предупреждать покупателей. Мне любезно сообщили о том, что моя обувь в нормальном состоянии и я могу ее забрать, смазать кремом и продолжать эксплуатировать. Со стоптанными пятками! Сказать, что я расстроена, это ничего не сказать. Так не хотелось связываться с претензиями, экспертизами, выяснениями, но, видимо, придется. Очень жаль. БЫЛА постоянным клиентом сети "МОНРО". Всегда встречали вежливые, доброжелательные продавцы, достойный ассортимент.

Теперь эту сеть хочется отправить в "черный список".

Очень редко бываю в магазинах Монро , почему то казалось здесь очень высокие цены , но сегодня решила зайти , и ни капли не пожалела об этом !Во первых хочу отметить консультанта Юлю, которая очень терпеливо помогала выбирать мне нужную обувь, и к тому же была не навязчива 👍 На мою просьбу высказать своё мнение , как смотрится обувь на моих ногах она сказала правдивое мнение , за что отдельное спасибо 🙂Везде бы таких продавцов ! Обувь удобная , мягкая , посмотрим со временем , как в носке будет . Очень радуют ваши акции🔥Магазин рекомендую , мне здесь понравилось ! Юле премию !!!

Очень давно не покупала обуви в этой сети, ещё со школы. В прошлом году заходила за очками (хорошие оказались, кстати). Сегодня решила взять новую пару ботинок, глянула сайт, увидела скидки. Заказала примерку, зашла после работы, поняла, что мне такие модели совсем не идут, но консультант продолжила со мной работать. В итоге нашли пару, которая мне очень понравилась. Не посмотрела бейджа девушки, но обслуживание было на 5+.