Новосибирск
  • Регистрация

Море Рядом

Туристическое агентство
  • Челюскинцев, 18/2 — 512 офис; 5 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 700 м
  • Цирк 250 м
5

Обратились в это агенство исходя из отзывов Флампа и не пожалели! Если бы не менеджер Бочкова Ольга,то возможно наш отпуск был бы сорван!
Мы с друзьями, в количестве 6 человек, захотели отдохнуть на море. Наш выбор пал на Таиланд-Паттайю, т.к. недорого и много развлечений для большой компании. Сначала все вроде бы было хорошо, мы выбрали хороший отель и подходящие нам даты, быстро оформили договоры и внесли предоплату. Но через неделю вдруг выясняется,что наш туроператор Anex Tour сокращает наш тур на 1 день! С мизерной компенсацией в 10$ за эти сутки. Нам было предложено поменять тур на другой или выбрать другие даты. Но нам очень понравился отель и мы решили смириться с отсутствием компенсации,тем более что все равно цены на все туры уже взлетели. За 2 недели до вылета и когда мы уже внесли всю оплату полностью вдруг выясняется,что Anex сокращает тур еще на 1 день!!! с общей компенсацией за двое суток 15 $! Тут уже никакой суперотель не спасал ситуацию, поэтому мы решили отказаться от этого тура. И тут я выражаю ОГРОМНУЮ благодарность Ольге, которая оперативно за 2 дня отменила нам старый тур, нашла новый с хорошим отелем и выгодной ценой, оформила все договоры и вернула разницу в цене. По времени мы все равно потеряли 1 день,но так уж сложилось,что в наши даты других предложений не было.
В итоге отдохнули мы просто супер!
Спасибо "Море Рядом" за клиенториентированность, оперативность и сервис!!! Теперь мы ваши постоянные клиенты!

  • 4
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет