МореСПА

Приезжали 2 раза с ребенком инвалидом (передвигается на коляске) в бассейн и получили огромный стресс от охранника. При первом посещении на входе охранник только увидел ребенка на коляске и сказал, а как вы тут пройдете. Вы не можете суда пройти. После разговора и моего вопроса это принципиальная позиция к инвалидам? Охранник все таки опустил турникет и мы проехали. У ребенка полностью сохранный интеллект и он прекрасно понимает свое ограничения в каждом общественном месте и лишний раз напоминать ему от взрослых людей и тем более сотрудников, которые должны помогать не допустимо. При этом нет нигде информации, что инвалидам вход воспрещен. Ребенок получил стресс и попросил уйти в самый конец бассейна, подальше от входа. Я объяснила, что у человека может что то случилось в жизни и не стоит на это обращать внимание. Но вчера мы приехали в бассейн снова и охранник был уже другой и мы столкнулись с той же проблемой. Вы не можете проехать, мы объяснили, что уже были и нам опускали турникет. На что получили ответ, что для этого мне нужно все обесточить и я не собираюсь это делать. Что в первом, что во втором случае все это было сказано в грубой форме и всячески показывалось, что нам не рады. И если бы человек действительно не мог открыть турникет, но стал бы предлагать варианты или помощь. При выходе увидев, что мы собираемся уходить, он просто ушел с входной группу в зону бань. С огромным трудом мы вышли, поцарапав об турникет руку ребенку. Девушки на кассе извинялись и сказали, что может охранник не знает, как можно опустить турникет, но в тогда в экстренном случае будет затруднен выход людей и это очень опасно. Очень хотелось бы узнать позицию администрации по данным вопросам.