Мост

Купила шкаф в этом торговом центре в отделе ООО"НСК-Мебель".В день когда должна была быть доставка её не оказалось и никто не позвонил. Начала звонить сама, сказали за день до доставки вам позвонят . Прождала ещё два дня, тишина. Позвонила!!! Оказалось,что шкафа сейчас в наличии нет, нужно подождать. Спросила как вернуть деньги. Нужно приехать написать заявление,написала. В течение 10 дней должны были вернуть. Жду до сих пор! Пообещали сегодня... Опять тишина!!!! Наверное нужно предпринимать какие то другие действия????