Новосибирск

МотоМотив

Гипермаркет техники для активной жизни
  • Гурьевская, 70 — 2 этаж
  • Октябрьская 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Позвонил в субботу и заказал беговел Puky с доставкой на дом. Менеджер пообещал бесплатную доставку по акции (так она 300 стоит) и сказал, что доставят в понедельник-вторник. Я еще раз повторил, что нам надо срочно, потому что это подарок, а менеджер был уверен и сказал - ждать звонка. В понедельник никто не позвонил, во вторник в середине дня я...

Показать целиком

Позвонил в субботу и заказал беговел Puky с доставкой на дом. Менеджер пообещал бесплатную доставку по акции (так она 300 стоит) и сказал, что доставят в понедельник-вторник. Я еще раз повторил, что нам надо срочно, потому что это подарок, а менеджер был уверен и сказал - ждать звонка. В понедельник никто не позвонил, во вторник в середине дня я решил, что про нас забыли, позвонил сам. Ответили, что мне нужно звонить по номеру конкретного человека, который занимается этими беговелами. Я позвонил, мой заказ еле как нашли. Перезвонили через час и сообщили, что их доставка не справляется- пробки, все дела... Предложили выход - я оперативно оплачиваю выставленный счёт, фирма отправляет товар на такси. В итоге я заплатил таксисту 370 рублей и отличный немецкий беговел у меня. Если бы не было моего субботнего звонка, а именно сегодня я решил купить у вас беговел - тогда сработали на отлично. А так это косяк, ребята!

Здравствуйте, Иван.
Спасибо за ваш отзыв о произошедшем инциденте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, ждем Вас на чашечку кофе и за новогодним подарком.
С уважением, МотоМотив.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась