МТС

Оператор связи
  • Новосибирск, Красный проспект, 101 — 0 этаж
  • Заельцовская 330 м
  • Гагаринская 480 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Без комментариев, хотелось бы сказать… 23 числа пришла в этот офис, чтобы поменять оператора с сохранением номера. Выбор пал на мтс, т.к на моей работе ловит только он. Тёмненькая девушка взялась за работу и начала заполнять данные. Перед этим я пошла к предыдущему оператору, чтобы узнать, нужно ли обновлять данные у них в системе, но поскольку...

Показать целиком

Без комментариев, хотелось бы сказать… 23 числа пришла в этот офис, чтобы поменять оператора с сохранением номера. Выбор пал на мтс, т.к на моей работе ловит только он. Тёмненькая девушка взялась за работу и начала заполнять данные. Перед этим я пошла к предыдущему оператору, чтобы узнать, нужно ли обновлять данные у них в системе, но поскольку паспорт я не меняла, данное действие не потребовалось.

Итак, девушка из мтс заполняет заявление, процесс занимает примерно 20-30 минут, периодически она задаёт вопросы своим коллегам. Активирует симку, отдаёт паспорт и говорит спасибо, что выбрали их. Сегодня мне приходит смс, где говорится, что данные не совпадают с предыдущими, которые есть у моего нынешнего оператора и просит обновить их. Я иду в йоту, где обновляют мои данные, потом в мтс, но теперь уже на Березовой Роще. Парень, сотрудник данного салона, сначала не может найти мое заявление, а потом понимает, что в Ройял парке девочка сотрудник просто ЖЕСТКО накосясила с моими паспортными данными. Такое чувство, что та барышня заполняла просто из головы заявление. Правильное только мое ФИО.

Мтс - научите, пожалуйста, ваших сотрудников быть хотя бы повнимательнее. Из-за вас я потеряла своё время и срок перехода на вашу сеть увеличился.

А парню на Березовой роще респект 👍🏻

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Приносим извинения за неудобства. Проверим работу сотрудницы и примем меры, чтобы избежать таких ситуаций.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы