Новосибирск
  • Регистрация

МТС, ПАО

Оператор связи
  • Военная, 5 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 1300 м
  • ТРЦ Аура 170 м
1

В общем, давно чешутся руки написать, но всё как-то не удавалось. Но вот теперь пишу! До вчерашнего момента (хоть это было и не очень долгое обслуживание) всё было более менее в норме. А вообще, хочется конечно сказать - ужас! Захожу в МТС время от времени в Ауре у главного входа который находится. Но с каждым разом терпения всё меньше и меньше у меня с ними. Не знаю, сменились ли уже сотрудники или просто и больше и больше становится, но сейчас вроде другие люди сидят. Но до этого, тех что мне попадались, это просто....! Работал там (или работает может еще) один молодой человек там, имя к сожалению не вспомню сейчас, но по описанию, крупный парень. Так вот, сколько раз не приходила туда, всё на него и натыкалась и каждый раз одна и та же песня. Подходишь, начинаешь спрашивать. Такое ощущение что молодой человек не сразу понимал во-первых что обращаются к нему, хоть и в лицо сразу говорили, а во-вторых, после того как всё-таки удавалось с ним заговорить, он начинал объяснять. НО! Объяснял как робот. Видимо их каким-то рабочим языком. На что я естественно пояснила, что в это всём не шарю и попросила более доступно пояснить, касаемо тарификации и прочего интернет-хлама все эти Мгб и т.д... В общем давая точно понять, что я НЕ разбираюсь. И что вы думаете?! Всё точно также. Ответы и пояснения стандартные и более того, на меня еще смотрели при этом так, будто я с другой планеты, и вообще, как я могу не врубаться в такие простые вещи... И да, многие здесь правы, занимаются в офисе всем, чем угодно, но только не клиентами. Да еще им не нравится когда люди тупят видите ли... Спрашивается тогда, на кой вы там сидите и даёте консультации, если вас так всё бесит?! КАРОЧ, МТС! Завязывайте с этим *овном уже...!

  • 0
  • 0

Нет комментариев