Новосибирск
  • Регистрация

МТС, ПАО

Оператор связи
  • Ленина, 52 — 1 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 320 м
  • ЦУМ 550 м
1

Не знаю относится ли этот отзыв к данному филиалу, но все таки к МТС имеет прямое отношение...

Телефоны оформлены на организацию, ни по каким действующим сим-картам задолженности нет, но при этом настойчиво стали поступать звонки и смс о том, что образовалась задолженность в 10 рублей 98 копеек ))) и если мы ее не погасим в какой-то там срок, то на нас натравят коллекторов ))

Обратившись в контактный центр, отказались сказать по какому именно номеру телефону эта задолженность и почему она образовалась. Единственное что удалось выяснить "Задолженность образовалась по номеру который уже не принадлежит Вашей организации!".... WTF?? Объясните мне, как это??? Т.е. номер нашей компании не принадлежит, но при это задолженность есть и мы ее должны оплатить - отлично!
В итоге по телефону мне никто ничего объяснить так и не смог (или точнее не захотели), отправили в любой салон решать эти вопросы лично.

Тратя в среднем на один телефон в месяц от 500 до 800 рублей в нашей компании их минимум 8, мы сейчас должны сами ехать в офис МТС, тратить время, бензин, нервы в конце концов и всё ради того, чтобы узнать как им оплатить 10 рублей 98 копеек...

Девиз компании: "отличное" обслуживание за немалые деньги!

Удачи Вам, ребята с таким отношением к корпоративным, да и к обычным клиентам!

  • 2
  • 0

Нет комментариев