Новосибирск
  • Регистрация

МТС, ПАО

Оператор связи
  • Комсомольская, 10 — 1 этаж
  • Комсомольская 210 м
1

в декабре 2015 так же переоформлял сим карту документы принимали долго персонал как оказалось не компетентен был в данном вопросе постоянно звонили в центральный офис все документы от копировали которые я предоставил для переоформления сказали что все прошло успешно в итоге через два месяца
зашел на сайт в личный кабинет а там было написано об отказе переоформления - звонил 0890 там пояснили что я подал не все документы поэтому было отказано ( если Я подал не все документы так на основании чего мне была заменена сама сим карта??? это вопрос и самой справочной ? которая на это нечего вразумительного не пояснило приходите с документами в офис вот их ответ) вот и как назвать этих представителей МТС по каким критериям их принимают на работу не понятно, так же не однократно при обращении пополнить счёт возникают проблемы не принимают к оплате по каким то не понятным причинам, пример мне надо пополнить баланс на две сим карты по 500р на каждую у меня 1000р одной купюрой пополнять специалист отказался меня направили в терминал приёма платежей МТС который поставили рядом с отделом на моё возражение по поводу что я не смогу технически произвести зачисление на две сим карты одной купюрой мне ответили что им все ровно что это мои проблемы (((
очень плохой офис и персонал плохой

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте.
    Искренне сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией.
    Вы всегда можете оставить отзыв о качестве обслуживания, написав нам на адрес blogs@mts.ru, указав следующие данные:
    - адрес салона-магазина;
    - ФИО обслуживающего менеджера;
    - подробное описание ситуации;
    - ваши ФИО и контактный номер для связи.
    Информация будет передана руководству для проведения проверки и предотвращения подобных случаев в будущем.

    С уважением, Константин Ч.
    ПАО "МТС"
    ---
    E-mail: blogs@mts.ru
    Twitter: http://twitter.com/ru_mts...
    Facebook: http://www.facebook.com/MTS...
    VK: http://vk.com/mts...
    ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts...

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет