МТС

Очень хотелось бы раз и навсегда выяснить один вопрос: все ли офисы компании выполняют одни и те же услуги, или в одних только продают телефоны, в других подключают кабельное и т.д.?!

Интересует конкретно отключение услуги телевидение. В справочной ясно говорят: можете обратиться в любой ближайший к вам офис. Однако на деле все обстоит иначе. Сотрудники потупив глаза говорят, что этим не занимаются, либо что сломалась программа.

Как следствие, женщина пенсионного возраста была отправлена на поиски того единственного счастливого офиса, в котором все же снизойдут и согласятся отключить услугу. Объехать ей пришлось 3 места! И началось все именно с офиса на Выборной! Сотрудница направила в офис на Кирова, где, как оказалось, тоже не отключают! Безобразие!

Я думаю, что все дело в некомпетентности сотрудников и в их нежелании заниматься неприбыльными операциями!

Если вы все же предоставляете услуги, дайте возможность от них отказаться, когда они станут больше не нужны, тогда будет выше вероятность того, что мы снова захотим воспользоваться услугами вашей компании. А пока что хочется перекреститься, что наконец отключились и в дальнейшем обходить стороной все места с надписью МТС.

Кажется скоро вы встанете в один ряд с Почтой, Сбербанком и поликлиникой, с их безжалостным и беспощадным сервисом.