МТС

К этому офису претензий нет. Но вынужден писать отзыв здесь, т.к. головной офис найти не в силах. Случилось так, что из-за технической проблемы МТС мои звонки на телефон моей мамы не проходят. Всё время занято. С других телефонов такой проблемы нет. Замена сим карты ситуацию не изменила. Проверили аппарат- он в порядке. 17 июня обратился через 0890 за помощью. Попросили сутки для решения проблемы. Потом ещё сутки! Потом просто тихо исчезли, а проблема осталась.23 июня написал в чат. Мне клятвенно пообещали, что обязательно помогут. Не помогли! 26 июня опять написал в чат и опять было много слов и клятвенных обещаний. И опять мы наедине с нашей проблемой. Хочу заметить, что маме моей 82 года и я должен постоянно находиться с ней на связи из-за её здоровья. Приходится звонить на городской. Сколько раз уже я мчался с тревогой к ней, когда она не отвечала на городской номер, думая о страшном. Но компании МТС плевать на своих клиентов и их проблемы. Её интересует лишь доход. Да различные схемы, по которым несведущие люди лишаются денег из-за незнания их хитростей или идиотских подписок. Да многие с этим сталкивались. Видимо, придётся забирать всей семьёй номера, а это около 6 абонентов и переходить к другому оператору. Никому не рекомендую эту компанию!!!!