МТС

В 20 числах июня, в интернет магазине МТС я приобрела Детские часы Jet Kid Swimmer Pink.

Это был подарок на день рождения.

21 июня я получила свой заказ в салоне по адресу ул. Восход д. 7.

Там мне продавец отдала часы не вдаваясь в подробности о гарантии и проверке.

15.07 часы были подарены дочери. Вставили симку поставили на зарядку, включили. Часы симку не видели. Мы их сняли с зарядки, вытащили симку и вставили обратно. В процессе часы отключились, т.к. видимо было мало заряда.

Но после этого часы больше к сожалению не включились и не заряжались.

Праздник немного испорчен.

И после этого начался ад.

Сдать часы можно только в том же салоне где их и забирали. От нас это около часа ездые на транспорте.

18.07 часы мы повезли обратно в салон.

он был закрыт, и около 20 минут мы ждали.

Когда я отдавала часы, попросила указать что я настаиваю на возврате денежных средств. Ну не доверяю я магазинам которые по факту продают некачественный товар.

Продавец меня уверила что указали это, но диагностика будет 45дней!!!!!

В последствии выяснилось, что деньги возвращают в случае значительного дефекта.

Если дефект незначительный то часы чинят и отдают.

Сегодня пришло смс что дефект был незначительный. Какой дефект служба поддержки не говорит. Телефон сервис центра и вообще куда отправлялся товар на диагностику они не знают.

В общем хотите испортит нервы и получить некачественный товар велком в МТС.