здесь всегда отказывали в продаже дешёвых препаратов , требуя рецепт .(где его взять?)Но предлагали те же препараты , но дорогие ( без рецепта) . от изжоги например .а с "хорошими" знакомыми про рецепт не заикается даже . единолично решает -- кому продать , а кому нет
Здравствуйте, Сёма!
Подскажите пожалуйста в продаже какого лекарственного препарата Вам отказали и потребовали рецепт?
Обычная аптека. Никогда не было грубости и хамства со стороны фармацевтов. Нахожу в этой аптеке те лекарства (редко нужны) и БАДы в основном, которых нет в других. Нашла там и коврик массажный по адекватной цене - довольна!
Добрый день, Надежда! Спасибо за отзыв. Мы благодарны Вам за доверие и высокую оценку нашей работы.
Спасибо, что выбрали «НАС»!
Желаем здоровья Вам и вашим близким!
Мерзкое место, фармацевт хамка и не знает элементарных правил гигиены. Зашла в данную аптеку за масками, сразу обратила внимание что продавец работает спустив маску, без перчаток и разговаривая по мобильному телефону. Над кассой висит бумажка с надписью: Маски 40р 1 шт. Прошу 4 маски, на что продавец отвечает что маски идут в упаковке фасовкой по 5...
Мерзкое место, фармацевт хамка и не знает элементарных правил гигиены. Зашла в данную аптеку за масками, сразу обратила внимание что продавец работает спустив маску, без перчаток и разговаривая по мобильному телефону. Над кассой висит бумажка с надписью: Маски 40р 1 шт. Прошу 4 маски, на что продавец отвечает что маски идут в упаковке фасовкой по 5 шт, цена 200руб. Прошу 5 масок в упаковке и продавец грязными руками достаёт маски и кладёт их в пакет, естественно никакой упаковки нет. Далее на мое возмущение последовало грубая реакция и ответ характера: ну вот упаковка - я же вам их в пакет положила (пакет естественно за отдельную плату). Волей случая получилось что держа карту над терминалом средства с меня за покупку этого товара списались. Прошу вернуть деньги, т.к. товар не соответствует описанию. На что поступает ответ: я не буду делать возврат денег, НЕ ХОЧУ! Далее полный игнор и хамское отойдите отсюда - вы мешаете обслуживать других клиентов. После долгих объяснений мне наконец произвели возврат средств, но с таким сталкиваюсь первый раз!! Прошу произвести проверку фармацевта Вялкову Надежду Георгиевну на возможность работать фармацевтом в сети Аптек, т.к. данный работник не знает элементарных правил гигиены, работает в грязном халате, без перчаток, вводит в заблуждение покупателей описанием товара, хамит!
Дата посещения этого заведения: 18.04.2020
Запрос в соответствующую организацию также будет отправлен.
Здравствуйте, zalatinka!
Спасибо за обратную связь. Нам искренне жаль, что после посещения нашей аптеки у Вас остались не самые лучшие впечатления. По Вашему обращению проведена служебная проверка, приняты необходимые меры по улучшению качества обслуживания.
Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Сегодня я была в шоке от такого хамского отношения провизора. Женщина видимо была не в адекватном состоянии судя по такому отношению к покупателям. Я приобрела товар рассчитавшись картой виза, у меня платеж прошел а провизор заявила что у нее не пошел платеж, и стала причитать в повышенном тоне: "как вы достали со своими картами и телефонами,...
Сегодня я была в шоке от такого хамского отношения провизора. Женщина видимо была не в адекватном состоянии судя по такому отношению к покупателям. Я приобрела товар рассчитавшись картой виза, у меня платеж прошел а провизор заявила что у нее не пошел платеж, и стала причитать в повышенном тоне: "как вы достали со своими картами и телефонами, теперь я из за вас случайно отменила чей то платеж и теперь должна вносить свои личные деньги" я спросила, почему Вы так разговариваете, Вы не всебе? На что она мне в повышенном тоне ответила: "ЗАКРОЙ СВОЙ РОТ".
Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Уточните, пожалуйста, номер чека, номер бонусной карты (если она у Вас есть), примерное время посещения аптеки и контактный номер телефона на почту [email protected] . Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим Вам обратную связь.
С уважением, МП "НАС".
Обновлено: Не всегда есть нужные медикаменты. Цены среднего уровня.
Совсем не уютное место. Я понимаю, это аптека, и она не должна быть супер комфортной. Но все же, сюда приходят люди в основном с проблемами со здоровьем. Им и так плохо, а тут ещё темная, душная и давящая атмосфера. Находясь там 5 минут, я почувствовала себя мало того, что не...
Обновлено: Не всегда есть нужные медикаменты. Цены среднего уровня.
Совсем не уютное место. Я понимаю, это аптека, и она не должна быть супер комфортной. Но все же, сюда приходят люди в основном с проблемами со здоровьем. Им и так плохо, а тут ещё темная, душная и давящая атмосфера. Находясь там 5 минут, я почувствовала себя мало того, что не комфортно, так ещё и голова заболела🤢 Вот так, пришла здоровой( приходила за Янтарной кислотой. Кстати, почему формацевт говорит, что вы ее никогда не продавали и не будите продавать?🤔), А ушла больной. Ко всему прочему фармацевт говорит так тихо за своим окошком, что приходилось переспрашивает.
Ну и на десерт😉 Инвалиды-колясочники и мамы с детьми по вашему не ходят в аптеку?! Где пандус?👿
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь от посещения нашей аптеки! Мы примем во внимание Ваши комментарии и учтем их при проведении плановых ремонтных работ во внутренних помещениях аптеки.
Желаем здоровья Вам и вашим близким!