Новосибирск

Natura Siberica

Магазин натуральной органической косметики
  • Гоголя, 13 — 1 этаж
  • Сибирская 90 м
  • Метро Красный проспект 430 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень хороший магазин. Случилась такая ситуация, при первом моем посещении этого магазина, я зашла только посмотреть, но думала если что то мне понравится и мне это будет нужно я куплю. У меня очень сложная кожа головы и что попало не подходит, а в силу того что на мой постоянный шампунь, у кожи головы началась реакция, я была в поисках хороших...

Показать целиком

Очень хороший магазин. Случилась такая ситуация, при первом моем посещении этого магазина, я зашла только посмотреть, но думала если что то мне понравится и мне это будет нужно я куплю. У меня очень сложная кожа головы и что попало не подходит, а в силу того что на мой постоянный шампунь, у кожи головы началась реакция, я была в поисках хороших средств которые помогут. Как только я зашла, на меня сразу обратили внимание и поздоровались, сейчас даже это редкость. Когда мне понадобилась консультация, мне все рассказали, показали и объяснили. Я сразу выбрала несколько средств, но решила еще посмотреть что есть, мне предложили чай. Кстати очень вкусный. После окончательного выбора, я все оплатила и ушла довольная. Когда я пришла домой, случайно наткнулась на чек, обычно я их выкидываю, но тут я посмотрела в чек и увидела, что там пробито 2 крема, а я просила один и в пакете именно один такой крем, не считая других средств. Я огорчилась немного, т.к у меня были скидки 20% на какие то средства, в принципе в деньгах я не потеряла. Просто остался осадок. Но когда я в следующий раз был в ТЦ и проходила мимо этого магазина, решила зайти и сказать что бы внимательнее были, возвращать ни чего не хотела, чек к тому моменту уже выкинула, прошло около 2 недель с момента покупки. Я зашла, все рассказала, но в этот момент они начали разбираться. Нашли мой чек у себя в кассе, сразу же все пересчитали по этой позиции и вручили мне крем за который я заплатила ранее. Я было просто крайне удивлена, отвыкла я от такого сервиса. На это мне ответили, что они склонны доверять своим покупателям. После этого я точно знаю что к ним вернусь. И кстати все что я купила мне все нравится, скраб для кожи головы облепиховый просто супер и подошел идеально. Шампунь который я себе к сожалению подошел не так хорошо, но лучше чем все перепробованное. Крем для рук просто сказка. Девушке которая порекомендовала мне купить скраб, огромное спасибо. Имя не запомнило продавца. Вы супер, обязательно вернусь к вам и думаю в ближайшем будущем. А тем кто читвает это и работает в сфере обслуживания, УЧИТЕСЬ. Люди скучают по хорошему сервису.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась