Продавец не знает цену товаров. чек не выдает, считать не умеет. Обманула, не признала вину ещё и накричала.
Живем в соседнем доме, часто заходим в магазин. Работают два продавца, одна женщина совершенная милашка, вторая -оторвать и выбросить. Не хочется заходить в ее смену и тратить нервы🤷🏼♀️
Здравствуйте, Катерина.
Мы сожалеем, что Вы попали в такую неприятную ситуацию и приносим свои извинения.
С продавцом проведена беседа.
Надеемся увидеть Вас снова в нашей кондитерской!
Приобрел торт Наполеон. Сухой, начинка не мягкая по консистенции и вкусу просто маргарин. ИТОГО: просто отвратительный ТОРТ. 450 руб выкинуты в мусорное ведро.
Добрый день!
Очень жаль, что Вам не понравился наш торт "Наполеон". Уверяем Вас, что в составе крема нет маргарина, но мы обязательно проведем проверку качества.
Спасибо, за обратную связь!
Надеемся увидеть Вас снова в кондитерских НЕАПОЛЬ.
Добрый день всем покупателям и коллективу этой торговой точки. Периодически захожу за кондитеркой в этот магазин и всегда остаюсь доволен вкусовыми качествами товара, тортики отменные особенно фруктовые мне нравятся. Продавцы доброжелательные, расскажут и посоветуют, что детям прикупить, и что мне новенького попробовать.
Приятно общаться с...
Добрый день всем покупателям и коллективу этой торговой точки. Периодически захожу за кондитеркой в этот магазин и всегда остаюсь доволен вкусовыми качествами товара, тортики отменные особенно фруктовые мне нравятся. Продавцы доброжелательные, расскажут и посоветуют, что детям прикупить, и что мне новенького попробовать.
Приятно общаться с такими продавцами! Спасибо за вашу работу, молодцы, так держать!!!
С уважением Константин!
Здравствуйте, Константин! Спасибо за высокую оценку продукции, которую мы выпускаем и работе нашего магазина! Ждем Вас и Вашу семью в фирменных магазинах "Неаполь" снова и снова!
Сегодня покупала для гостей эклеры, попросила 7 штук со сгущёнкой. Продавец положила 6 штук, хотя посчитала сумму за 7 штук (7*35=245р) В итоге один человек остался без десерта, было очень неприятно ☹️ Так что покупатели, проверяйте покупки, не отходя от кассы!
Сами эклеры вкусные, частенько берём там тортики и пирожные
---
Деньги вернули, продавец...
Сегодня покупала для гостей эклеры, попросила 7 штук со сгущёнкой. Продавец положила 6 штук, хотя посчитала сумму за 7 штук (7*35=245р) В итоге один человек остался без десерта, было очень неприятно ☹️ Так что покупатели, проверяйте покупки, не отходя от кассы!
Сами эклеры вкусные, частенько берём там тортики и пирожные
---
Деньги вернули, продавец извинилась 🙂
Здравствуйте, уважаемый покупатель! Приносим Вам свои искренние извинения за это недоразумение. Приходите, пожалуйста, в любое удобное для Вас время с копией транзакции в магазин на Котовского, 13, Вам вернут недостающий эклер или деньги.
С уважением Администрация ООО "Неаполь"
Люблю ваши пироги!но теперь отрезана от них очень надолго..сегодня пошла гулять с ребёнком,хотела порадовать мужа пирогом!но увы мало того что у магазина нет пандуса,так ещё и ступеньки такие что про коляску и речи нет..очень жаль..
Добрый день, уважаемый покупатель! Мы приносим Вам свои искренние извинения, но установить пандус в магазине на Котовского мы не можем по техническим причинам. Мы всегда рады видеть "мамочек" с детьми в наших магазинах! При производстве нашей продукции мы всегда помним о том, что должны выпустить не просто вкусный продукт, но и полезный, а также...
Добрый день, уважаемый покупатель! Мы приносим Вам свои искренние извинения, но установить пандус в магазине на Котовского мы не можем по техническим причинам. Мы всегда рады видеть "мамочек" с детьми в наших магазинах! При производстве нашей продукции мы всегда помним о том, что должны выпустить не просто вкусный продукт, но и полезный, а также безопасный для детей!
Ждем Вас в сети магазинов "НЕАПОЛЬ"! В преддверии мужского и женского праздников будет много новинок!